УБРиР вошел в топ-10 лучших банков России по версии Forbes

06.03.19∕09:26

УБРиР вошел в топ-10 лучших банков России по версии Forbes

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) вошел в рейтинг лучших банков мира, который составил журнал Forbes. При этом среди участников списка, работающих в России, он занял десятое место.

Для составления рейтинга эксперты использовали несколько ранжирующих признаков, основными из которых были удовлетворенность действующих клиентов, доверие кредитному учреждению, качество обслуживания, развитие цифровых сервисов и уровень финансовых консультаций от сотрудников. Аналитики опросили порядка 40 тысяч человек, которые выбирали среди банков 23 стран.

«Мы гордимся таким результатом и считаем его закономерным: в нашем банке реализуется стратегия «Довольный клиент», в рамках которой мы развиваем именно те направления, которые учитывались при составлении этого рейтинга, - рассказал директор по маркетингу УБРиР Алексей Мерзляков. - За последний год мы проделали огромную работу по изучению потребностей и особенностей наших действующих клиентов, а также по выстраиванию прицельной работы с разными сегментами наших потенциальных потребителей. Например, если раньше мы брали во внимание 4 основные поведенческие характеристики клиентов, то теперь уже 250. Результатом этого стал уверенный рост числа клиентов и их удовлетворенности нашим банком».

Отметим, УБРиР регулярно занимает высокие позиции в федеральных и международных рейтингах по обслуживанию как физических, так и юридических лиц. При этом высокие позиции банку обеспечивают и показатели качества работы с клиентом, и выгодность тарифов в сравнении с другими игроками рынка.

Просмотров: 530

Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 (+1) ВТБ 1000
2 (-1) Россельхозбанк 995
3 Сбербанк (Уральский банк) 881
4 (+1) Банк «Открытие» 847
5 (-1) Промсвязьбанк 824
6 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 517
7 (+1) Банк «НЕЙВА» 453
8 (-2) Райффайзенбанк 424
9 (+2) РОСБАНК 348
10 (-1) Запсибкомбанк 315
11 (-1) Альфа-Банк 304
12 (+2) Банк УРАЛСИБ 225
13 (+5) ВУЗ-банк 179
14 (-1) Абсолют Банк 169
15 (+15) Азиатско-Тихоокеанский Банк 145
16 (-4) Примсоцбанк 142
17 (-2) Банк «РОССИЯ» 132
18 (-2) Банк «Фридом Финанс» 123
19 (-2) ЧЕЛИНДБАНК 122
20 (+6) Экспобанк 92
на 24.10.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее