Райффайзен-Онлайн вошел в ТОП-10 самых эффективных мобильных банков в России

29.11.2018 13:33
Скопировать ссылку
Райффайзен-Онлайн вошел в ТОП-10 самых эффективных мобильных банков в России

По результатам исследования Mobile Banking Rank 2018, которое в сентябре-октябре этого года провела компания Markswebb, мобильный банк Райффайзенбанка признан одним из самых эффективных для частных лиц.

Исследование проводилось отдельно для мобильных приложений iPhone и Android-смартфонов. Все мобильные банки оценивались по двум направлениям: Daily Banking и Digital Office (возможности для решения в мобильном банке пользовательских задач, которые исторически связаны с посещением отделения, например, закрытие и открытие продукта, получение справок, решение претензий).

Мобильное приложение Райффайзен-Онлайн заняло 8 место в рейтинге Daily Banking и 9 место в рейтинге Digital Office для iPhone, а также 10 место в рейтинге Digital Office на сматрфонах Android.

«Наша цель — максимально простое и удобное управление финансами в Райффайзен-Онлайн. Мы постоянно совершенствуем интерфейс приложения, расширяем спектр продуктов и сервисов, доступных в дистанционных каналах обслуживания, и не планируем останавливаться на достигнутом. За последний год мы полностью пересмотрели подход к изучению клиентского опыта, и все изменения основываются на проверенных гипотезах», — рассказала Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.

Через онлайн-витрину мобильного приложения все клиенты могут открыть дебетовые карты, счета и вклады, вести учет расходов по категориям, оплачивать налоги, ЖКУ и многое другое, моментально связаться с представителем банка через чат. А пользователи устройств на iOS могут переводить друг другу деньги по Bluetooth, если находятся рядом.

Мобильным приложением Райффайзен-Онлайн пользуется более 60% клиентов банка, и более 70% всех транзакций совершаются через мобильный банк.

Источник:
АО «Райффайзенбанк» (лицензия ЦБ РФ № 3292)
Просмотров: 1412
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • Банк Уралсиб
    2
  • Россельхозбанк
    3
  • СберБанк
    4
  • УБРиР
    5
  • Банк Синара
    6
  • Банк ПСБ
    7
  • Альфа-Банк
    8
  • Примсоцбанк
    9
  • Абсолют Банк
    10
на 13.07.2025 Общий рейтинг
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.