БАНК "НЕЙВА" - Выбор по знакомству

22.08.12∕11:02

БАНК "НЕЙВА" - Выбор по знакомству
На протяжении последних двух месяцев БАНК «НЕЙВА» проводил опрос среди клиентов, пришедших для открытия расчетного счета. Для того, чтобы сделать обслуживание в банке еще более комфортным, важно понимать, какие факторы становятся для потенциального клиента ключевыми при выборе банка для сотрудничества. После анализа блиц-анкет, которые клиент заполняет во время открытия счета, были получены следующие результаты:

- около 25% клиентов выбрали БАНК «НЕЙВА» благодаря высокой скорости и оперативности обслуживания: категория включала и он-лайн прохождение платежей и удобство предоставляемых сервисов;

- четверть респондентов отметили демократичные тарифы банка: прозрачную низкую стоимость услуг, честное ценообразование;

- чуть более 10% опрошенных клиентов выделили простой и удобный Интернет-банк, сочетающий в себе массу функциональных возможностей.

По итогам проведенного опроса, наиболее важным и значимым для нас результатом явилось то, что 48% наших новых клиентов выбрали БАНК «НЕЙВА» в качестве обслуживающего банка, благодаря советам партнеров, друзей, контрагентов, которые уже являются клиентами банка. Это один из наиболее ценных для нас показателей оценки нашей работы. Проводя сдержанную рекламную политику, ориентированную в основном на интернет-пользователей, нам особенно приятно видеть в наших офисах клиентов, которые пришли в банк по совету знакомых. Благодарим наших клиентов за искренние, добрые отзывы и рекомендации.

Источник: Банк «НЕЙВА»

Просмотров: 799
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

на 26.01.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее