Банк УРАЛСИБ внедрил систему персонализации контента на своем официальном сайте

07.02.20∕09:50

Банк УРАЛСИБ внедрил систему персонализации контента на своем официальном сайте

ПАО «БАНК УРАЛСИБ» и компания GlowByte завершили проект по внедрению системы Digital Real-Time Marketing (DRTM), предназначенной для анализа поведения клиентов в цифровых каналах и персонализации коммуникаций, предложений и контента. Благодаря этому сайт банка стал инструментом выявления потребностей посетителей и эффективным каналом продаж.

Система персонализирует контент на сайте - в зависимости от поведения клиента, данных внешних контрагентов и внутренней CRM системы, а также в режиме реального времени реагирует на действия клиента на сайте, формируя и отображая персонализированные и одобренные для клиента предложения. Отклик пользователя на персонализированный контент позволяет одновременно получить аналитические данные об эффективности предложений и актуализировать их с каждым новым поступлением данных.

«Мы видим значительный потенциал в совмещении систем Real-Time маркетинга и методов машинного обучения, и планируем дальше развивать синергию этих направлений, - отметил руководитель Департамента электронных продаж и сервисов ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Михаил Шебалков. - Показатели эффективности сайта растут, что улучшает клиентский опыт и повышает результативность цифровых кампаний».

Внедрение нового инструмента является одним из этапов развития системы real-time маркетинга (RTM) Банка - маркетинговой платформы, способной в режиме реального времени прогнозировать потребности клиента и подбирать для него релевантные предложения. DRTM органично связана с остальными маркетинговыми системами банка (EVAM, HCL Interact). Она участвует в кросс-канальных сценариях коммуникаций и управляется единой политикой контактов с клиентами.

Просмотров: 538
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 Россельхозбанк 892
3 ПСБ банк 683
4 Банк «Открытие» 649
5 Абсолют Банк 457
6 (+1) Альфа-Банк 421
7 (+2) Сбербанк (Уральский банк) 419
8 (-2) РОСБАНК 416
9 (-1) Райффайзенбанк 377
10 Азиатско-Тихоокеанский Банк 213
11 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 119
12 (-1) Банк «НЕЙВА» 118
13 СКБ-банк 110
14 Примсоцбанк 97
15 Банк УРАЛСИБ 84
16 Банк «Фридом Финанс» 74
17 (+1) Плюс Банк 67
18 (-1) ЧЕЛИНДБАНК 65
19 Банк «АГРОПРОМКРЕДИТ» 65
20 Банк СОЮЗ 64
на 06.04.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее