УБРиР повысит эффективность процесса выдачи кредитов с помощью Process Mining

12.08.19∕13:12

УБРиР повысит эффективность процесса выдачи кредитов с помощью Process Mining

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) завершил проект внедрения SAP Process Mining by Celonis. Новая система позволит банку оптимизировать процесс выдачи кредитов физическим лицам, снизить нагрузку на сотрудников розничного блока и повысить качество обслуживания клиентов. Партнером по внедрению выступила ГК «РАМАКС».

Разработанные модель и витрины данных позволят сотрудникам ответственных подразделений банка ежедневно контролировать процесс выдачи кредитов: как комплексно, так и отдельных его участков. Действия сотрудников во всех используемых информационных системах могут отслеживаться и оцениваться в режиме реального времени. При необходимости руководители могут самостоятельно добавлять дополнительные разрезы анализа и принимать быстрые корректирующие действия на основе аналитики. Это значительно сократит риски, связанные с поздним обнаружением нежелательных ситуаций, и принесет дополнительный экономический эффект.

«Благодаря внедрению проекта мы оптимизировали трудозатраты, тем самым увеличив скорость процесса выдачи кредитов в целом, - рассказал директор департамента информационных технологий УБРиР Андрей Обухов. - С помощью SAP Process Mining by Celonis есть возможность увидеть отклонения от идеального сценария хода процесса и принять необходимые меры. Все это помогает нам в достижении главных целей - стать «цифровым банком №1» в регионе и повысить уровень удовлетворенности клиентов услугами банка».

«Проект в УБРиР для нас не первый в банковской отрасли, поэтому мы хорошо понимаем, как с помощью Process Mining повысить конкурентоспособность наших заказчиков, - пояснил директор по развитию инновационных проектов ГК «РАМАКС» Леонид Чернявский. - Задача ГК «РАМАКС» - помочь настроить взаимодействие на каждом этапе сквозного процесса так, чтобы этот сложный «механизм» работал максимально эффективно. И неважно, проходит это взаимодействие между внутренними департаментами или ведется работа с внешними контрагентами, в каких именно системах протекает процесс и каково их количество».

«SAP Process Mining by Celonis - уникальное в своем роде решение, - отметил заместитель генерального директора SAP CIS Андрей Горяйнов. - Оно позволяет в текущих процессах компании найти «точки силы», открыть новые ресурсы для развития бизнеса. Ценность цифрового продукта - в возможности видеть реальные процессы, немедленно реагировать на внештатные ситуации и сокращать неэффективные операции. Пользу от использования SAP Process Mining by Celonis уже оценили крупные мировые и российские банки. Уверен, для УБРиР система тоже станет надежным партнером для развития бизнеса».

Просмотров: 178

Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 Россельхозбанк 1000
2 (+2) Альфа-Банк 844
3 Сбербанк (Уральский банк) 736
4 (-2) ВТБ 735
5 (+4) Абсолют Банк 627
6 (-1) Банк «Открытие» 595
7 Уральский банк реконструкции и развития 459
8 (-2) Банк УРАЛСИБ 395
9 (-1) Промсвязьбанк 317
10 Райффайзенбанк 244
11 Запсибкомбанк 183
12 Азиатско-Тихоокеанский Банк 181
13 (+6) Примсоцбанк 141
14 (-1) ВУЗ-банк 120
15 (-1) ОТП Банк 109
16 Банк «НЕЙВА» 95
17 (-2) РОСБАНК 79
18 (-1) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 73
19 (-1) ЧЕЛИНДБАНК 63
20 Банк СОЮЗ 49
на 17.08.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее