«Сегодня абсолютно все банки должны трансформироваться», - Илья Поляков, Председатель правления Росбанка

07.06.2019 11:16
Скопировать ссылку
«Сегодня абсолютно все банки должны трансформироваться», - Илья Поляков, Председатель правления Росбанка

Председатель правления Росбанка Илья Поляков принял участие в сессии «Банк или экосистема: кто кого переживет?» на Петербургском международном экономическом форуме.

Участники обсудили стратегию работы банков в условиях бурного развития финансовых технологий, а также искали ответ на вопрос «Можно ли остаться успешным «классическим» банком за счет исключительного клиентского сервиса, или необходимо расширять фокус в сторону экосистемы, чтобы выжить?».

«Нельзя утверждать, что создание экосистемы - это на 100% верный путь, к которому должны стремиться все, однако нужно быть готовым к возможным радикальным изменениям. Сегодня абсолютно все банки должны трансформироваться. Важно не количество услуг, а то, насколько их уровень соответствует клиентским ожиданиям. Если какой-либо игрок сможет предоставлять клиентам помимо базовых банковских услуг большое количество сопровождающих сервисов, и делать все это на высоком уровне, то он, безусловно, будет успешен. И наоборот, - широкая линейка предлагаемых услуг не спасет, если все они на посредственном уровне», - отметил Илья Поляков в ходе своего выступления.

В дискуссии приняли участие топ-менеджеры Deutsche Bank AG, АО «Альфа-Банк», ПАО «Московская биржа», АО «Райффайзенбанк», Qiwi, АО «Тинькофф Банк».

Посмотреть трансляцию можно по ссылке: https://www.forumspb.com/programme/68868/

Просмотров: 1705
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • СберБанк (Уральский банк)
    2
  • Банк УРАЛСИБ
    3 (+3)
  • Солид Банк
    4 (-1)
  • Россельхозбанк
    5 (+3)
  • Примсоцбанк
    6 (-2)
  • УБРиР
    7
  • ЧЕЛИНДБАНК
    8 (+1)
  • СДМ-Банк
    9 (-4)
  • Альфа-Банк
    10
на 10.04.2025 Общий рейтинг