Помимо стандартных услуг (оформление паспорта, водительских удостоверений, ИНН, социальной карты, постоянной или временной регистрации, договора дарения или наследства), посетителям доступны регистрация транспортных средств, услуги малому бизнесу, а также дополнительные сервисы: медицинские и нотариальные услуги и театральная касса.
На территории МФЦ клиенты также могут оформить интересующие банковские продукты: потребительские кредиты и карты, вклады и накопительные счета, платежи и переводы, а также получить консультацию по ипотеке. Отделение банка по обслуживанию клиентов - физических лиц работает с понедельника по воскресенье с 10.00 до 22.00 без перерыва.
Владимир Верхошинский, член правления ВТБ, отметил: «Первый офис банка на территории МФЦ мы открыли в начале текущего года. На сегодняшний день его посещают до 1000 человек в день. Мы продолжим принимать активное участие в городском проекте, поскольку получение муниципальных и банковских услуг на одной площадке очень удобно для горожан».
ВТБ также участвует в проекте по созданию МФЦ для бизнеса. Многофункциональные центры для предпринимателей уже действуют в офисах банка в Ижевске, Волгограде и Новосибирске. Перечень услуг, которые предоставляются малому бизнесу, насчитывает более 130 наименований: государственные, муниципальные и другие.
