Крупный шрифт и запись на видео. ЦБ дал банкам рекомендации по продажам инвестпродуктов

28.02.2017 09:00
Скопировать ссылку

Регулятор беспокоится из-за жалоб физлиц

Крупный шрифт и запись на видео. ЦБ дал банкам рекомендации по продажам инвестпродуктов
Фото: Евгения Яблонская для «БанкИнформСервис»
Банк России рекомендует кредитным организациям уделять более пристальное внимание информированию клиентов о возможных рисках, связанных с инвестированием в различные финансовые услуги и инструменты. «Зачастую при обращении в банк для проведения каких-либо операций по вкладам клиентам предлагаются дополнительные или альтернативные финансовые продукты. При этом граждане не всегда обладают знаниями, которые позволили бы в полной мере оценить риски», - сетуют в ЦБ.

Как сообщают в пресс-службе Банка России, регулятор предлагает банкам разработать специальную форму уведомления клиента. Предполагается, что это будет некое подобие анкеты, в которой человек должен будет проставить «галочки» об ознакомлении с рисками и существенными условиями договора. «Банк должен проинформировать клиента, подпадают ли внесенные средства под систему страхования, а в случае предоставления агентских услуг - указать название компании-поставщика. В форме должен быть использован крупный шрифт, удобный для прочтения», - отмечают в ЦБ.

Кроме того, регулятор рекомендует банкам с согласия клиента проводить аудио- и видеозапись таких продаж, а персонал дополнительно обучить, чтобы сотрудники банка сами досконально разбирались в особенностях инвестпродуктов. В комплексе, эти меры снизят «риски убытков физических лиц, к которым они не были готовы».

Источник:
ИА «БанкИнформСервис»
Просмотров: 1879
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • СберБанк
    2 (+3)
  • Банк Уралсиб
    3 (-1)
  • Россельхозбанк
    4 (+8)
  • Альфа-Банк
    5 (-1)
  • Банк Синара
    6 (-3)
  • УБРиР
    7
  • Дальневосточный банк
    8 (+5)
  • Примсоцбанк
    9 (+1)
  • Абсолют Банк
    10 (-1)
на 23.07.2025 Общий рейтинг
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.