Сбербанк победил в международном конкурсе инноваций благодаря системе управления розницей

28.10.2016 12:18
Скопировать ссылку
Сбербанк победил в международном конкурсе инноваций благодаря системе управления розницей
Сбербанк признан победителем международного конкурса инноваций Distribution & Marketing Innovation Awards 2016. Организаторам конкурса являются Европейская ассоциация финансового менеджмента Efma и консалтинговая компания Accenture. Церемония награждения победителей прошла в Барселоне.

Сбербанк победил в номинации «Salesforce & Change Management» благодаря внедрению Интеллектуальной системы управления (ИСУ), которая позволяет эффективно управлять розничной сетью банка.

ИСУ - это централизованная система управления и анализа отклонений, основанная на Big Data. Программа выявляет отклонения, которые влияют на качество клиентского обслуживания и результаты продаж, и направляет адресные рекомендации по их устранения. Кроме того, ИСУ ранжирует отклонения по степени критичности для бизнеса.

«Если проводить аналогию с автомобилем, то ИСУ - это его важнейшая часть, бортовой компьютер, - отметил заместитель Председателя Правления Сбербанка Александр Торбахов. - ИСУ базируется на принципе Парето: воздействуя на 20 % самых значимых отклонений в работе сети, мы повышаем эффективность бизнеса на 80 %».

Конкурс ежегодно проводится Европейской ассоциацией финансового менеджмента EFMA и консалтинговой компанией Accenture. В этом году в нем приняло участие более 200 финансовых организаций из 61 страны, было заявлено более 460 инновационных проектов в 10 номинациях.

Источник:
ПАО «Сбербанк России» (лицензия ЦБ РФ № 1481)
Просмотров: 1578
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • Банк Уралсиб
    2
  • Россельхозбанк
    3
  • СберБанк
    4
  • УБРиР
    5
  • Банк Синара
    6
  • Банк ПСБ
    7
  • Альфа-Банк
    8
  • Абсолют Банк
    9 (+1)
  • Примсоцбанк
    10 (-1)
на 14.07.2025 Общий рейтинг
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.