В группе ВТБ Светлана Толкачева трудится более 8 лет. В Банк Москвы она пришла в 2011 году на должность вице-президента - директора департамента инвестиционных активов, в том же году была назначена вице-президентом - директором департамента сопровождения активных операций. В 2008-2009 гг. работала директором управления развития инвестиционного бизнеса, директором блока продуктов и поддержки корпоративного бизнеса, с 2009 - директором группы по сопровождению кредитов в рамках государственных программ, вице-президентом департамента рисков.
Светлана Толкачева окончила Российскую экономическую академию им Г.В. Плеханова по специальности «Экономика и управление на предприятии, Предпринимательская производственная деятельность» и Московский государственный социальный университет по специальности «Юриспруденция». Кандидат юридических наук.