Объем задолженности жителей в Свердловской области за электроэнергию превысил 1,071 млрд. рублей. Сектор ЖКХ задолжал поставщикам ресурсов 2,49 млрд. рублей за электроэнергию, и 4,46 млрд. рублей за тепло. Об этом заявил руководитель управления по сбору денежных средств Свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Владимир Шауракс. «Мы рекомендуем всем потребителям, имеющим долги за коммунальные услуги и энергоресурсы, оплатить их. До начала отопительного сезона остается не так много времени, необходимо заканчивать ремонты, подготовку энергосистемы к прохождению зимы. Срок начала отопительного сезона, а так же его безаварийное прохождение, напрямую зависит от качества платежной дисциплины всех категорий потребителей», - подчеркнул Владимир Шауракс.
В августе у жителей Свердловской области появилась возможность быстро сократить свои долги - Сбербанк и «ЭнергосбыТ Плюс» запустили новый сервис бесплатной автоматической оплаты счетов - «Автоплатеж». Благодаря ему в регионе количество должников за услуги ЖКХ должно снизиться примерно на 180 тыс. человек, - именно такое число клиентов энергосбытовой организации периодически нарушают сроки оплаты на 1-3 месяца. «Мы считаем, что все, кто входит в это число, рассчитываются за услуги ЖКХ с опозданием по причине забывчивости или нехватки времени для посещения офисов энергосбытовой компании или банков. «Автоплатеж» - крайне актуальное решение для тех, кто ценит свое время», - сказал директор по биллингу и клиентскому сервису свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Василий Тюменцев. При помощи сервиса Автоплатеж задолженность за коммунальные услуги будет оплачена с банковской карты клиента в установленный им срок. Платеж перечисляется поставщику ресурсов в режиме реального времени.
Еще один удобный способ оплаты квитанций - через приложение «Сбербанк Онлайн» для смартфонов. Его возможности на пресс-конференции продемонстрировал заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Сергей Попов. Оплатить счет за услуги «ЭнергосбыТ Плюс» он смог менее, чем за одну минуту. Он так же отметил, что в целом количество жителей Свердловской области, оплачивающих квитанции за услуги ЖКХ через дистанционные сервисы Сбербанка, неуклонно растет - сегодня этими способами пользуются 121 тысяча абонентов «ЭнергосбыТ Плюс».
Тем же, кто предпочитает оплачивать услуги ЖКХ в офисах ресурсоснабжающей организации и банков, свердловский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, что при оплате счетов можно передать показания приборов учета. Предлагаемые ранее отрывные талоны для заполнения данных счетчиков с августа перестали приниматься по всей Свердловской области. Сейчас сведения о потребленных ресурсах клиенты могут сообщить через уже известные on-line каналы поставщика ресурсов в личном кабинете на сайте www.ekb.esplus.ru
Так же передать показания приборов учета возможно в течение всего месяца при оплате квитанции в отделениях «Почты России», «Сбербанка России», «ВУЗ-банка», а также через офисы «Расчетный центр Урала», «Региональный информационный центр», «ЕРЦ - Финансовая логистика». При этом данные счетчиков потребитель вносит самостоятельно в колонку имеющейся квитанции «Укажите здесь текущие показания» и предоставляет платежку кассиру.
«Работе с клиентами в офисах мы уделяем повышенное внимание. Потребители услуг компании «ЭнергосбыТ Плюс» могут обратиться с квитанцией в любое ближайшее отделение, там же внести показания счетчиков и на месте оплатить текущую задолженность», - подчеркнул заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Сергей Попов.
Наряду с этим, у свердловчан остается возможность передать показания счетчиков в офисах свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», однако теперь это можно сделать через специальные терминалы, установленные в клиентских залах. Передавать показания с помощью терминала можно в течение всего месяца.
Все вышеперечисленные способы просты и понятны в использовании, и передать показания не составит труда лицам любого возраста. Энергетики уверены, что клиенты, опробовав сервисы, оценят по достоинству их преимущества и смогут своевременно получать корректные счета.
