КБ "ИНТЕРКОММЕРЦ" (ООО) внедрил механизм взаимодействия с клиентами - физическими лицами, являющимися инвалидами по зрению, упрощающий процесс их сотрудничества с банком

06.03.2015 11:37
Скопировать ссылку
КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО) оптимизировал процесс взаимодействия с клиентами - физическими лицами, являющимися инвалидами по зрению и внедрил регламент, определяющий работу с ними. Благодаря нововведению сотрудничество с банком людей с ограниченными возможностями будет проходить не только в максимально удобном для них формате, но и будет занимать минимальное количество времени.

При оформлении всех необходимых документов операционные работники банка в обязательном порядке помогут клиенту как разобраться со всеми нюансами того или иного банковского продукта, так и сопроводят клиента-инвалида по зрению на территории офиса банка.

Для того, чтобы клиенту - инвалиду по зрению начать сотрудничество с КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО) (например, открыть депозит), ему необходимо предъявить документ, удостоверяющий его личность, документ, подтверждающий факт инвалидности по зрению (справка, выданная учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы и/или удостоверение инвалида) и нотариально оформленное свидетельство об удостоверении тождественности собственноручной подписи инвалида по зрению факсимильному воспроизведению его собственноручной подписи. После этого сотрудники КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО) оформят данному клиенту карточку с образцом факсимиле.

«Отличительной чертой работы нашего банка является предоставление клиентам как максимально выгодных условий по банковским продуктам, так и клиентоориентированного сервиса. Разработка регламента обслуживания клиентов - инвалидов по зрения - очередной шаг в данном направлении», -- говорит Вице-президент КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО) Светлана Пузина.

Ознакомиться более подробно с предоставляемыми КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО) сервисами и услугами Вы можете на сайте Банка или позвонив по телефонам единой справочно-информационной службы: 8 (495) 380-22-22 и 8 (800) 700-00-22 (звонок из регионов России бесплатный).

Источник:
КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО) (Лицензия отозвана приказом Банка России ОД-400 от 08.02.2016)
Просмотров: 2462
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • Россельхозбанк
    2 (+1)
  • Альфа-Банк
    3 (+1)
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
    4 (+1)
  • СберБанк
    5 (-3)
  • Банк Уралсиб
    6 (+1)
  • УБРиР
    7 (-1)
  • СДМ-Банк
    8 (+1)
  • Дальневосточный банк
    9 (+2)
  • Московский кредитный банк
    10 (+2)
на 18.04.2026 Общий рейтинг
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.