«В каждом случае решение принимается индивидуально, на основе личной беседы, - рассказывает региональный директор банка «Пойдём!» Ирина Буянова. - Финансовые консультанты «Пойдём!» давно стали тонкими психологами. При этом нам удалось выстроить такую систему общения с клиентами, что многие приходят к нашим консультантам со своими личными проблемами, рассказывают все как на духу. Задача нашего сотрудника подобрать наиболее выгодное финансовое решение, и это не обязательно кредит».
Но иногда даже финансовые консультанты бывают удивлены целями, на которые люди берут кредиты. Был случай, когда молодой человек взял денег на кольцо своей любимой, собираясь жениться. Но свадьба расстроилась, жених впал в депрессию и потерял стимул возвращать деньги по кредиту. «Мы постарались убедить его, что не нужно портить свою кредитную историю из-за любви, пусть даже трагической», - говорят в банке. Другой случай - бесшабашные студенты истратили на развлечения деньги, выданные им родителям на обучение, и обратились в «Пойдём!» со словами: «Мы слышали, вы можете помочь!». Еще один клиент обратился за помощью в покупке какого-то редкого вида попугайчика. «С кредитами на приобретение животных мы периодически сталкиваемся, хотя и не очень часто. Но пару лет назад одна женщина брала у нас кредит на кота редкой породы мейн-кун», - рассказывают консультанты.
С 6 октября в банке «Пойдём!» стартовала акция «Приведи друга». Согласно условиям специального предложения, клиенты банка, которые вовремя и аккуратно погасили предыдущий кредит, а также привели с собой своих друзей или знакомых, получают снижение кредитной ставки на 5% годовых на следующий займ. При этом новому клиенту полагается 3% скидка на ставку по кредиту.
Напомним, что основные кредитные продукты банка «Пойдём!» предполагают сумму выдачи до 200 тысяч рублей. А с сентября этого в рамках партнерской программы клиентам «Пойдём!» стали доступны и кредиты банка «Лето» - до 500 тысяч.
