По итогам регулярного исследования аналитического центра журнала «Эксперт. Урал», подготовленного по заказу банка «Пойдём!», основная тенденция года - замедление рынка потребительских кредитов.Наибольшее сокращение кредитования в первом квартале 2014 года - на 11% - произошло в Курганской области, в Свердловской области объем кредитов снизился на 2%. При этом Тюменская область и Пермский край выросли на 3%. Челябинск остался на прежнем уровне.
Сокращение кредитования отражает изменения в потребительском поведении россиян. Люди все чаще откладывают крупные покупки, предпочитая на них копить или увеличивая сбережения на вкладах. Кроме того, на необходимость более консервативного кредитования неоднократно указывал Банк России.
Специалисты «Пойдём!» также отмечают высокую закредитованность населения. Наличие пяти - семи действующих кредитов у одного клиента уже не редкость. Чтобы помочь людям контролировать свою кредитную нагрузку и правильно планировать личные финансы, в офисах банка клиентам предлагают изучить свою кредитную историю и тщательно оценивают достаточность дохода клиента для обслуживания долга. Возможен вариант подбора финансового решения не связанного с кредитом. Для аккуратных заемщиков в 2013 году разработано несколько программ, предусматривающих значительные скидки. В рамках сервиса «Персональный консультант» клиентам помогают разобраться со своей кредитной историей, снизить платежи или отменить начисленные штрафы.
