Портал Сообщества профессионалов Call-center Guru в ходе интернет-трансляции объявил список финалистов международной награды «Хрустальная Гарнитура», которая вручается лучшим из лучших в индустрии контактных центров. Азиатско-Тихоокеанский Банк вышел в финал по всем трем номинациям, в которых был представлен:
- «Лучший контактный центр в финансовом секторе»
- «Лучший проект набора, подготовки и обучения персонала»
- «Лучшая команда продаж в контакт-центре»
Из 264 претендентов, представлявших более 100 площадок контактных центров - наш Банк вошел в список 140 финалистов, что является убедительным подтверждением и широким признанием наших высоких достижений.
Второй этап конкурса пройдет с 20 февраля по 15 марта 2014 года, по итогам которого 18 марта 2014 года в Москве будут объявлены победители.
