УБРиР разворачивается в сторону состоятельных клиентов: по оценкам руководства, через год на них придется 50% всех частных клиентов банка. Вместе с тем, банк уже отказался от экспресс-займов
Об этом, делясь планами на текущий год, рассказал президент УБРиР Антон Соловьев. По его словам, за 2013 г. год банк снизил долю экспресс-кредитов в розничном кредитном портфеле с 9% до 3%, а с 1 января и вовсе остановил их выдачу. На это решение повлияли как резкий рост норм резервирования по кредитам стоимостью 45% годовых и выше, так и политика УБРиР по снижению кредитных рисков. В розничном кредитовании банк смещает фокус на уже обслуживающихся в нем частных клиентов и на тех, кто обладает положительной кредитной историей. Какой сегмент заемщиков будет отсечен от финансирования, г-н Соловьев не уточняет. Но, по его словам, самыми ненадежными заемщиками с позиции системы андеррайтинга банка являются холостые мужчины в возрасте 30-33 лет, не имеющие постоянной прописки. А самыми надежными - одинокие матери в возрасте до 33 лет.
Клиентов с доходами «средний/выше среднего» УБРиР планирует привлекать, в частности, комбинированными продуктами ПИФ+вклад.
«В 2014-2015 гг. Сбербанк и ВТБ будут снижать ставки по вкладам, и вместе с этим будет снижаться и средняя ставка по 10 крупнейшим банкам РФ по привлечению средств населения, - рассказал г-н Соловьев. - Банки, выдающие вклады по ставке, которая превышает среднюю ставку более чем на 2 процентных пункта, привлекают пристальное внимание регулятора. Поэтому недалек тот момент, когда ставки опустятся до уровня 5-6% годовых. Такое положение дел вряд ли устроит клиентов из среднего класса, которые умеют считать деньги и ищут эффективные инструменты вложений. Мы считаем комбинированные продукты более выгодными по сравнению с обычными вкладами, это направление в 2013 г. показало максимальный объем продаж в банке, и на него формируется хороший спрос».
Также УБРиР намерен в ближайшее время представить плеяду обновленных дистанционных сервисов (в том числе и банковские приложения для смартфонов). В конце 2013 г. банк заключил контракт с компанией SAP на развитие сервисов мобильного доступа стоимостью $13 млн.
