В рамках традиционной региональной поездки СЕО Лайф посетил Челябинск, Екатеринбург, Нижнюю Туру и Пермь. В каждом городе состоялся клиентский клуб, на котором вкладчики и заемщики ВУЗ-банка и Бюро финансовых решений «Пойдем!» поделились своими впечатлениями от банковского сервиса, ожиданиями и проблемами, возникающими при общении с банковскими специалистами.
- Интересная информация всегда исходит от людей, - один из принципов, которым руководствуется Сергей Леонтьев.
По словам клиентов «Пойдём!», банк отличается от обычных финансовых структур:
Михаил, клиент «Пойдём!»: Познакомился я с банком 8 месяцев назад, была у вас очень хорошая акция - бесплатный заказ кредитной истории. С того времени и началось сотрудничество. Банком доволен. Все делают быстро, здорово, классно. Если я совершаю какую-то операцию, ни разу не было такого, чтобы мне не предложили - давайте мы вам распечатаем график, где будет следующая дата, где будут следующие проценты, еще что-то.
На вопрос о том, что же можно пожелать банку для развития, гости посоветовали расширить сеть присутствия.
