Началось обучение с рассмотрения основных вопросов по валютным переводам с открытием и без открытия счетов физическими лицами, которое провела Начальник Отдела валютного контроля ООО КБ «Адмиралтейский» Родина Т.В. Так же ,в ходе обучения были рассмотрены особенности валютных переводов физических лиц , дополнительные услуги для клиентов. По окончании обучения было проведено тестирование сотрудников.
Далее, прошло обучение по переводам с использованием систем денежных переводов Contact, Unistream, WU, которое провела начальник Отдела розничных продаж Управления развития розничного бизнеса Желнова Л.Е. В ходе обучения были рассмотрены вопросы : тенденции рынка переводов, преимущества данных услуг банка для клиентов, подробно рассмотрены особенности каждой из систем переводов.