Тема съезда: подведение итогов работы Банка за 2012 год, и первый квартал 2013 года, обучение руководителей банковских подразделений лучшим практикам продаж и взаимоотношений с клиентами.
Работа корпоративного съезда началась 19 апреля в отеле «Holiday Inn Moscow - Vinogradovo», куда съехались руководители управлений, руководители филиалов и дополнительных офисов ООО КБ «Адмиралтейский».
Начальник Управления ипотечного кредитования Емельянова Е.В. подвела итоги работы подразделений Банка по развитию ипотечного кредитования в 2012 году и рассказала о планах развития на 2013 год.
В ходе презентации по развитию ипотечного кредитования Банка, Управляющий Операционного офиса «Ярославский» ООО КБ «Адмиралтейский» Черняева М.Д.на конкретных примерах поделилась с присутствующими информацией о каналах и технике привлечения клиентов по ипотечному кредитованию. Так же, Емельянова Е.В. рассказала о новых схемах работы по ипотечному кредитованию, обратила внимание на схему кредитования с использованием аккредитива.
Начальник Управления развития розничного бизнеса Акимова О.В. в презентации подвела итоги развития розничного бизнеса ООО КБ «Адмиралтейский» за 2012 год, ознакомила присутствующих с планами на 2013 год, отметила среди подразделений Банка лидеров и аутсайдеров. Управляющий Филиала «Новошахтинский» В.Я. Щучкин рассказал о технике привлечения Клиентов на осуществление переводов «CONTACT», «Western Union», «ЮниСтрим». Управляющий Операционным офисом «Нижегородский» А.В. Калинин предоставил информацию о способах продажи памятных монет из драгоценных металлов, Управляющий Филиала «Саратовский» В.Г. Толченов рассказал о проведении презентаций услуг Банка на территории клиента, Заместитель Управляющего Операционного офиса «Пермский» Н.И. Козлова поделилась опытом привлечения физических лиц на размещение денежных средств на депозиты Банка. Начальник Юридического управления А.В. Воротников рассказал об основных правилах заключения договоров в ООО КБ «Адмиралтейский», ответил на актуальные вопросы, касающиеся юридической поддержки бизнес - подразделений Банка.
После обеда Начальник Управления кредитования Н.В. Гречишкина ознакомила присутствующих с условиями кредитования корпоративных клиентов ООО КБ «Адмиралтейский», основными требованиями к заемщику. В ходе презентации Н.В. Гречишкина обратила внимание присутствующих на методику финансового анализа, на конкретных примерах показала варианты залогового обеспечения, которые интересны Банку.
Вице - Президент Банка И.И. Кузнецов уточнил нюансы привлечения юридических лиц на обслуживание в Банк. Начальник Управления сопровождения операций инкассации Г.П. Баранцева, в презентации «Клиентское сопровождение и бухгалтерское сопровождение договоров по оказанию услуг инкассации и перевозки наличных денег», обратила внимание присутствующих на основные нормативно - правовые акты, используемые при заключении договоров по инкассации, на критерии оценки клиентов для установления тарифов на услуги инкассации, предоставила перечень форм типовых договоров на инкассацию наличных денег.
Руководитель Службы внутреннего контроля Е.Б. Плехова разобрала актуальные вопросы, возникающие при проверках структурных подразделений, рассказала о новациях и основных тенденциях развития СВК ООО КБ «Адмиралтейский».
Начальник Отдела оценки рисков Л.М. Николенко представила информацию об оценке обособленных структурных подразделений управлениями головного офиса, о результатах тестирования кредитных специалистов на знание Положения ЦБ РФ №254-П. Особое внимание Л.М. Николенко уделила вопросу системы контроля за операционным риском в Банке.
Начальник Отдела автотранспорта А.В. Новиков и Заместитель начальника Отдела эксплуатации А.В. Шмелев ответили на вопросы руководителей подразделений Банка, касающиеся инкассаторских бронеавтомобилей.
В конце дня Председатель Правления ООО КБ «Адмиралтейский» Н.А. Максименко подвела итоги дня, обратила внимание собравшихся на актуальные вопросы текущей деятельности банка, определила задачи и стратегию развития Банка на ближайший год.
Во второй день съезда 20 апреля для руководителей структурных подразделений Банка был проведен тренинг сертифицированным консультантом по управлению (СМС), Председателем комитета по профессиональной этике НИСКУ, преподавателем Высшей школы государственного администрирования МГУ им. Ломоносова, кандидатом психологических наук Т.Н. Лобановой. Тренинг был посвящен вопросам организации клиентской работы, техники проведения переговоров и эффективному общению с клиентами.
После проведения тренинга, все участники съезда были приглашены в банкетный зал на торжественное закрытие мероприятия. Живая музыка, заранее подготовленные презентации подразделений банка, конкурсы от ведущих праздничного вечера, вкусная и разнообразная еда - все это дало возможность руководителям обсудить все новое, что они узнали в ходе работы съезда.
В начале праздничного ужина состоялось награждение лучших подразделений Банка по результатам подведения итогов работы КБ «Адмиралтейский» за 2012 год.
В номинации «Лучший филиал 2012 года» победил Операционный офис «Нижегородский». В номинации «Лучший дополнительный офис 2012 года» победил Дополнительный офис «Отделение «МАИ».
Почетные грамоты и дипломы получили:
Филиал «Новошахтинский» за эффективную работу и обеспечение стабильного роста доходов по розничным операциям; Операционный офис «Нижегородский» - лидер по темпам роста комиссионных доходов по розничным операциям; Дополнительный офис №1 Филиала «Саратовский» за успехи в развитии розничного бизнеса; Операционный офис «Нижегородский» за активное продвижение услуг инкассации в регионе; Операционный офис «Ярославский» за успехи в развитии ипотечного кредитования. Все победители получили сертификаты на покупку ценных подарков.
По итогам голосования сотрудников Банка, в творческом конкурсе «Презентация подразделения» среди филиалов Банка победителем заслуженно стал Филиал «Самарский». Второе место по праву досталось Операционному офису «Нижегородский». Третье место сотрудники единодушно присудили презентации Операционного офиса « Воронежский». По итогам голосования сотрудников Банка в творческом конкурсе среди Дополнительных офисов Москвы, первое место получил Дополнительный офис «Верхняя Масловка».
Лауреатам творческого конкурса были вручены сертификаты на покупку ценных призов.
В третий день съезда 21 апреля, Начальник Управления финансового мониторинга Е.В. Черемушкина провела аттестации сотрудников по вопросам противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, ответила на вопросы руководителей подразделений Банка.
