Обучение проводили Начальник Управления кассовых операций Г.Н. Жигульская, Начальник Управления кассовых операций по работе с ВСП и филиалами Н.В. Бахромеева.
Тема обучения: новый модуль коммунальных платежей, оформление выдачи чековых книжек.
В ходе обучения новой программе по приему коммунальных платежей, разработанной специально для ООО КБ «Адмиралтейский» при поддержке ООО «Казна», были рассмотрены вопросы по совершению и оформлению коммунальных платежей в банке. Данная программа позволит улучшить качество обслуживания клиентов и сократить время их обслуживания при проведении коммунальных платежей в кассе банка.
В рамках обучения по выдаче денежных чеков клиентам кассовыми сотрудниками, Н.В. Бахромеева обратила внимание присутствующих на разработанный в Банке новый порядок выдачи денежных чековых книжек на основании положения 385-П, который позволяет сократить время облуживания клиентов.
В заключение обучения, начальник приходно-расходной кассы ООО КБ «Адмиралтейский» А.А. Куделя ответила на актуальные вопросы кассовых сотрудников. По итогам работы было отмечено, что обучение эффективно сказывается на повышении квалификации старших кассиров ВСП.
