В этом году Банк традиционно принял участие в ежегодном Фестивале качества банковских продуктов и услуг. Данное мероприятие организует и проводит Центр инновационных технологий «Гарантия качества» при поддержке Администрации г. Екатеринбурга и Уральского банковского союза.
Комиссия фестиваля, в состав которой вошли специалисты Муниципального екатеринбургского центра защиты потребителей, Уральского банковского союза, Управления Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области, оценивала Банки по следующим критериям:
- Качество обслуживания в Оперзоне Банка
- Стандарты качества обслуживания Клиентов;
- Продукты и планы по дальнейшему развитию Банка.
Подведение итогов и торжественная церемония награждения состоялась 12 апреля. Уралприватбанк был отмечен комиссией за «прозрачность финансовых условий и информативность рекламно-информационных материалов» и занял призовые места сразу в нескольких номинациях:
«Лучшая программа потребительского кредитования» - «Все просто» (потребительский кредит) - первое место
«Лучшая программа среднесрочного размещения денежных средств для ФЛ» - «Золотые ступени» - второе место
«Лучшая система ДБО для ФЛ» - «Мобибанк» - второе место
