"Страхование клиента при получении кредита - это «удобная» выгода и гарант безопасности", - директор по розничному бизнесу Уралприватбанка Ольга Бердюгина
- Зачем банки предлагают страховку заемщикам? По сути, каждый может сам обратиться в страховую компанию, если считает нужным застраховаться от рисков.
- Основная задача банка на розничном рынке - повысить качество и доступность оказываемых услуг для клиентов. В Уралприватбанке эта задача решается комплексно благодаря поддержанию баланса таких факторов, как выгода, надежность, безопасность и удобство на оптимальном для клиентов уровне. Поэтому Уралприватбанк предлагает клиентам комплексные продуктово-сервисные предложения. Страхование клиента при получении кредита - это «удобная» выгода и гарант безопасности. Основное преимущество оформления страхового полиса в банке - это его цена. В Уралприватбанке клиент оплачивает только 3% от суммы приобретаемого кредита единоразово в день получения заемных средств. При этом не нужно посещать страховые компании и там подбирать нужный вид страхования, а это экономия времени и затрат. Несколько слов о безопасности: суть страхования в том, что его невозможно приобрести, когда это действительно необходимо. Поэтому заблаговременно обеспечить защиту себе и своей семье от возникновения возможных страховых случаев для клиента - это дополнительный гарант безопасности и спокойствия.
- Насколько страховка удорожает продукт? Каковы основные страховые тарифы по продуктам со страховкой?
- Страхование в Уралприватбанке не повышает стоимость продукта, а наоборот, делает его выгоднее. Клиент, желающий застраховать жизнь и здоровье (потерю трудоспособности), приобретает кредит по сниженной процентной ставке в переделах 1-2%. Банк готов снизить стоимость кредита при наличии страховой защиты у клиента.
- В каких случаях работает страховка?
- Страховой полис оформляется по двум видам рисков: уход из жизни и потеря трудоспособности в результате получения 1-й и 2-й групп инвалидности. Сегодня подобных примеров множество. Мы никогда не знаем наверняка, что с нами произойдет в ближайшее время, а защитить родных и близких от дополнительного бремени уплаты кредита можно, если заемщик застрахован. При наступлении указанных страховых рисков страховая компания полностью погасит кредит в банке.
- А если наступает временная нетрудоспособность, например, танцор сломал ногу, и в течение нескольких месяцев его зарплата снижается, он не в состоянии работать и выплачивать кредит. Страховка работает на эти несколько месяцев?
- Страхование производится от полной потери трудоспособности.
- У многих, кто понимает пользу страхования, возникают сомнения в добросовестности страховой компании. У всех на устах страховые случаи с автотранспортом, когда выясняется, что страховая компания лишена лицензии или стремится занизить сумму выплат. Банк оценивает страховые компании, с которыми работает? По каким критериям?
- Обязательно! Ведь в центре внимания банка - клиент, для которого банк формирует и поддерживает наиболее выгодные и комплексные предложения, что и определяет серьезный подход к выбору страховой компании-партнера в Уралприватбанке. Лояльность клиентов, удовлетворенность продуктовым предложением и качеством сервиса в совокупности с имиджем надежного и профессионального эксперта в мире банковских услуг - одни из ключевых показателей эффективности деятельности банка. Поэтому при выборе страховой компании-партнера банк в первую очередь оценивает уровень удовлетворенности клиентов услугами страховой компании, размеры бизнеса и устойчивость на рынке.
