О существовании микрокредитов знает лишь каждый четвертый житель нашей страны. И только каждый десятый пользовался ими на практике
Следует отметить, что обычно социологи стремятся избегать вопросов, обнажающих, мягко говоря, невысокую финансовую грамотность населения. Но в этот раз специалисты ФОМ решились на такой шаг, и результаты не замедлили проявиться. 51% респондентов заявили, что впервые слышат о таком продукте как микрозайм. Определенно знают об их существовании только 23% опрошенных, еще столько же выбрали ответ «что-то слышал». Максимальная доля знакомых с микрофинансовыми организациями наблюдается в мегаполисах (за исключением Москвы) и небольших городах с населением меньше 250 тысяч человек.
При этом большинство из «знающих» и «слышавших» (32% из 46%, то есть две трети) знакомы с МФО чисто теоретически, но сами к их услугам не прибегали. Всего 11% респондентов признались в том, что они либо их знакомые когда-то использовали микрокредит. Для сравнения: опыт кредитования в банке, по данным Национального агентства финансовых исследований, имеется у 48% россиян.
Однако, даже среди этой небольшой доли практиков микрозайма довольны остались немногие. 7% (из одиннадцати, то есть около двух третей от числа бравших микрокредит) сказали, что у них осталось неприятные воспоминания от общения с МФО. Противоположного мнения придерживаются лишь 4%.
Очевидно, что поводов для радости у микрофинансистов нет. И главная проблема даже не в четырехпроцентной позитивной аудитории, а в повальной неосведомленности населения о предоставляемых услугах. Похоже, именно по микрофинансовому сектору экономическая неграмотность бьет больнее всего. А вот хорошо это или плохо для самих россиян (учитывая завышенные процентные ставки, устанавливаемые по кредитам МФО) - вопрос остается открытым.
