Порядка ста сотрудников «Юниаструм Банка» прошли обучение в рамках двухдневных тренингов, организованных компанией Sellwell.
Проведенные для сотрудников «Юниаструм Банка» тренинги направлены на развитие таких компетенций как воздействие и оказание влияния, ориентация на достижение результатов при проведении холодных звонков. Сотрудники «Юниаструм Банка» получили навыки проведения холодного звонка, навыки работы с возражениями и отговорками, что позволяет им демонстрировать уверенное поведение при телефонном общении.
Sellwell является лидирующей тренинговой компанией в России в сфере развития навыков продаж, переговоров, деловых презентаций и публичных выступлений. Клиентами тренинговой компании являются крупнейшие российские и зарубежные компании.
Сотрудники «Юниаструм Банка» на регулярной основе принимают участие в тренингах, проводимых ведущими компаниями на рынке обучения персонала, и собственным Корпоративным университетом. С начала 2012 года всего было проведено более 150 тренингов в Москве и регионах присутствия Банка, в которых приняли участие более 1600 сотрудников.
Помимо базовых программ обучения для новых сотрудников Корпоративным университетом разработаны специальные программы обучения для кассиров, менеджеров по продажам, руководителей среднего звена и других специалистов. Обучающие программы ориентированы в первую очередь на совершенствование профессиональных и коммуникативных навыков, а также необходимых для работы личностных качеств. Для сотрудников, активно использующих в работе иностранные языки, организованы специальные курсы в центральном офисе Банка.
«Обучение персонала проводится как в центральном офисе Банка в Москве, куда сотрудники филиалов и дополнительных офисов регулярно приезжают на стажировки, так и дистанционно, на местах, - поясняет Вице-президент по персоналу «Юниаструм Банка» Сергей Осипов. – Для достижения высоких результатов компании, важно, чтобы ее сотрудники могли совершенствовать свои знания, и мы прикладываем максимум усилий, чтобы специалисты, пришедшие в «Юниаструм Банк», могли расти вместе с нами».
