На сегодняшний день между ВТБ24 и ТрансКредитБанком (ТКБ) открыты прямые корреспондентские отношения, разработаны практические решения по интеграции стандартов операционной работы ВТБ24 и ТКБ. «Мы провели гармонизацию условий по вкладам, по кредитам наличными, ипотеке, картам. По стандартам ВТБ24 организована работа call-центра ТКБ и система оценки качества; введены единые стандарты и инструменты подбора и мотивации персонала. Также начались первые продажи продуктов ВТБ24 для клиентов малого бизнеса ТКБ», - сообщили в среду в ходе пресс-конференции в Казани управляющие региональными подразделениями ВТБ24 и ТрансКредитБанка Дамир Габдулхаков и Гульнара Фасхутдинова.
По словам управляющего РОО «ВТБ 24 (ЗАО) в Татарстане» Дамира Габдулхакова, интеграция с ТКБ стартовала успешно, и перспективы у данного слияния отличные. Позиции ВТБ24 на рынке банковской розницы в Республике Татарстан достаточно сильны. С показателем объема кредитного портфеля в 19,2 млрд рублей ВТБ24 является одним из лидеров банковского рынка региона, как впрочем и по объему портфеля привлеченных средств - 11,2 млрд рублей. При этом по сравнению с началом 2012 года ВТБ24 в Республике увеличил кредитный и депозитный портфели на 47% и 40% соответственно. На 1 октября 2012 года портфель кредитов населению достиг 16,7 млрд рублей (увеличился на 45% с начала года), а остатки средств на счетах физических лиц вышли на уровень в 10,5 млрд рублей (+43% с начала года). На сегодняшний день сеть офисов ВТБ24 в Республике Татарстан состоит из 17 точек продаж и обслуживает более 486 тысяч жителей региона.
«Интеграция с ТрансКредитБанком в Республике Татарстан позволит клиентам ВТБ24 и ТКБ получать услуги более высокого качества за счет расширения географического присутствия наших офисов, объединения банкоматной сети, взаимообогащения продуктовых линеек. Наши клиенты получат лучшие услуги, которые могут предоставить оба банка», - сообщил Дамир Габдулхаков.
Филиал ТрансКредитБанка на территории Республики Татарстан был открыт осенью 2008 года. На сегодняшний день ТрансКредитБанк в Республике занимает лидирующие позиции в сегменте услуг для транспортной и смежных с ней отраслей и обслуживает более 23 тысяч частных лиц. По состоянию на 1 октября 2012 года кредитный портфель физических лиц увеличился на 48%, достигнув планки 0,6 млрд. рублей, а остатки на счетах физических лиц увеличились на 9% по сравнению с началом года. Портфель потребительского кредитования ТКБ в Республике Татарстан вырос на 63%, за 9 месяцев 2012 года выдано 3 927 кредитов на сумму 331 млн руб.
«1 ноября исполняется четыре года как ТрансКредитБанк представлен в Татарстане. Все это время филиал осуществляет банковское обслуживание подразделений Горьковской и Куйбышевской железных дорог. Около 20 тысяч железнодорожников получают заработную плату на карты нашего банка, пользуются нашими спецпредложениями, - рассказала управляющий филиалом ОАО «ТрансКредитБанк» в Казани Гульнара Фасхутдинова. - Обслуживание под новым брендом для каждого из них - это не только смена вывески, но и эффект синергии от объединения опыта и профессионализма команд двух федеральных банков. Наши клиенты - железнодорожники и члены их семей получат новые возможности, как с точки зрения расширения спектра оказываемых услуг, так и с точки зрения географии обслуживания».
План интеграции ТрансКредитБанка и ВТБ24 включает более 2 тысяч мероприятий, прошедших детальную экспертизу и согласован на уровне рабочих команд обоих банков. В 1 квартале 2013 г планируется начало массовых продаж розничных продуктов ВТБ24 в сети ТКБ, в 4 квартале 2013 г. произойдет юридическое присоединение ТрансКредитБанка к ВТБ24. После разрешения всех юридических вопросов ВТБ24 ожидается организационная трансформация бывших филиалов ТКБ в операционные офисы ВТБ24, интеграция IT систем, создание единой структуры персонала.
«Важным аспектом интеграции является сохранение всех условий по ранее выданным кредитам, в том числе и льготным, для сотрудников РЖД. В процессе интеграции мы, как и прежде, руководствуемся принципами бережного отношения к клиентам, уважения и внимания к нашим сотрудникам и сотрудникам ТКБ. Уверен, что в ближайшие годы при наших темпах роста любому умеющему и желающему работать сотруднику обоих банков найдется достойное место в структуре группы ВТБ», - отметил Дамир Габдулхаков.
