Приз за «Высочайший международный уровень одобрений эмитента дебетовых карт» присуждается финансовым компаниям с самой большой долей успешных транзакций по обслуживаемым ими картам Visa. Полученная банком награда говорит как о высоком качестве работы процессингового центра, так и о финансовой грамотности наших клиентов. Сама номинация «Высочайший международный уровень одобрений эмитента дебетовых карт» говорит о том исключительном значении, которое имеет сегодня качество обслуживания, особенно при проведении операций с банковскими картами.
«Мы очень рады получить эту награду от Visa. Это результат нашей большой работы и значительных вложений в систему обслуживания банковских карт в соответствии с высокими стандартами Visa. Компетенция наших сотрудников, фокус на обеспечение максимально высокого уровня сервиса для клиентов и стремление быть лидером на рынке позволяют нам обеспечить качество процессинга на уровне ведущих банков мира», - отметил Вилен Тимирязев, Директор процессингового центра Альфа-Банка.
«Признание достижений Альфа-Банка в области качества обслуживания клиентов для нас крайне важно, так как уровень впечатлений клиентов от сотрудничества с банком является одним из ключевых показателей нашей работы. Альфа-Банк признан одним из самых высокотехнологичных банков. Наши клиенты всегда приветствуют внедрение передовых технологических разработок в области банковского сервиса и активно пользуются новыми возможностями. Поэтому награда Visa - заслуга как сотрудников банка, так и наших активных клиентов», - подчеркнул Алексей Коровин, Член Правления, Руководитель Блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.
Альфа-Банк является крупнейшим частным банком России по величине активов, собственного капитала, кредитному портфелю и счетам клиентов. По данным финансовой отчетности (МСФО) по итогам первого полугодия 2011 года совокупные активы банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ОАО «Альфа-Банк», дочерние банки и финансовые компании, составили 31,5 млрд долларов США, совокупный капитал - 3,5 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель - 21,4 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие составила 275 млн долларов США.
По состоянию на 1 сентября 2011 года в Альфа-Банке обслуживается около 48 тыс. корпоративных клиентов и 5,7 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 442 отделения и филиала банка, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.
