«Проблема роста крупного банка - управляемость сети»

26.04.2012 14:42
Скопировать ссылку

Промсвязьбанк пригласил журналистов на встречу, где руководство Уральским филиалом рассказало о том, какой эффект дала смена стратегии развития банка.

Промсвязьбанк пригласил журналистов на встречу, где руководство Уральским филиалом рассказало о том, какой эффект дала смена стратегии развития банка. Управляющий Уральским филиалом Промсвязьбанка Виктор Новоселов отметил: «Проблема роста крупного банка - управляемость сети. Для того чтобы снизить операционные расходы и главное - увеличить продажи, руководством банка было принято решение укрупнить сеть до 8 филиалов, все остальные офисы оставить в качестве точек продаж». Такая же реорганизация произошла и на Урале. Если до нового года офисы банка были в Челябинске, Тюмени, Екатеринбурге, то сегодня головной уральский офис находится в Екатеринбурге. Зона ответственности - Магнитогорск, Челябинск, Тюмень. Как подчеркнул Виктор Новоселов, клиенты почувствовали на себе реорганизацию только в том плане, что специалисты банка стали больше уделять им внимания. Вопрос о том, в каком городе обрабатывается их заявка и находится бухгалтерия банка, мало интересует клиентов, если все технологические процессы выверены, и услуга предоставляется в полном объеме и в срок. Банк же уже зафиксировал приток клиентов, что связывается с правильно выбранной стратегией. Когда вся «кухня» банка из нескольких офисов была сведена в один, снизились, как и планировалось, и операционные расходы.

На вопрос о дальнейшем развитии банка в нашем городе Виктор Новоселов ответил, что руководство Промсвязьбанка видит большой потенциал в регионе и в городе в частности, в Екатеринбурге в 2012 году планируется открытие сразу нескольких точек в формате «лайт». Это легкие офисы без стационарных кассовых узлов, расположенные на небольшой площади в торговых центрах города. Рассматриваются «МЕГА», «Гринвич», «Карнавал».

Большие планы у банка в регионе, касающиеся малого и среднего бизнеса. Спикер отметил, что банк за последнее время добился больших результатов в этом сегменте и на сегодня является одним из ведущих банков страны по кредитованию бизнеса. Виктор Новоселов отметил интерес уральских предпринимателей к факторингу, а также к беззалоговым кредитам на срок от 1 до 3 лет. «Отголоски кризиса 2008 года еще сказываются, предприниматели стремятся в первую очередь модернизировать имеющийся бизнес, повысить качество выпускаемой продукции, усовершенствовать технологические процессы. Все стали более финансово грамотны, принимают более взвешенные решения, поэтому кредиты на долгие сроки с инвестиционными целями сегодня менее популярны, чем беззалоговые кредиты на 1-3 года», - прокомментировал тенденцию банкир.

Советник управляющего Уральским филиалом Промсвязьбанка Лариса Комина среди последних трендов отметила интерес населения к мультивалютным вкладам, позволяющим управлять своими финансами посредством конвертации валют, без закрытия одного депозита и открытия другого. Растет и интерес населения к ипотеке, в том числе под залог имеющегося объекта. «Сегодня город обрастает коттеджными поселками, многие стремятся либо купить готовый, либо приобрести землю и построить дом самостоятельно на купленном участке. Проще всего в данном случае заложить имеющуюся недвижимость и получить деньги от банка на покупку. Отсюда и интерес горожан к программам „Под залог недвижимости, имеющейся в собственности заемщика“», - рассказала Лариса Комина. Она отметила, что финансовая грамотность повысилась не только у предпринимателей, обычные граждане хорошо осведомлены о банковских услугах, вникают в нюансы оформления договоров, хотят знать обо всех переплатах и дополнительных сервисах, что отрадно для профессионалов.

Автор:
Источник:
ИА «БанкИнформСервис»
Просмотров: 2113
Читайте нас в