Банк «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» активно развивает филиальную сеть: в Свердловской области за пределами Екатеринбурга функционируют 2 филиала и 6 дополнительных офисов, 4 февраля приступил к работе филиал Банка в Челябинске, планируется до конца года открытие филиалов в Тюмени и Москве. Такой географический разброс создает вполне житейскую трудность: клиент вынужден звонить в центральный офис из другого региона, оплачивая телефонный счет из собственного кармана.
Идя навстречу пожеланиям клиентов, Банк «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» вводит в действие новую услугу: теперь звонок из любого региона России клиент может осуществить бесплатно. Для этого вводится единый бесплатный междугородный телефон информационной поддержки клиентов Банка «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» 8-800-2000-590.