Ирина Асланова, Вице-президент по развитию бизнеса DeltaCredit: «Портал banki ru уже давно стал известной и удобной площадкой для интерактивного обмена информацией и различными точками зрения между банковским сообществом и его клиентами. Для DeltaCredit «народный рейтинг», разработанный порталом, является своего рода барометром, измеряющим удовлетворенность заемщиков программами и сервисом того или иного банка. Поэтому мы особенно рады нынешней победе, т.к. она подтверждает, что прошлогодний наш успех не был случайностью и качество обслуживания в DeltaCredit остается на самом высоком уровне, что подтвердили самые строгие критики - наши клиенты».
Филипп Ильин-Адаев, руководитель banki.ru: «Для банка, специализирующегося на ипотеке, оказаться на вершине «Народного рейтинга» - непростая задача. Ипотечное кредитование - один из самых сложных банковских продуктов, требующий индивидуального подхода к клиенту и его проблемам. То, что заемщики остаются довольны работой банка и активно голосуют за него в «Народном рейтинге», говорит о клиентоориентированности как самого DeltaCredit, так и его менеджеров»
