Выплаты производятся в более чем в 7 тысячах филиалов Сбербанка России, расположенных в 2400 населенных пунктах Российской Федерации от Калининграда до Владивостока.
ФГУ “Фонд взаимопонимания и примирения” и Сбербанк России провели необходимые организационные меры по созданию гражданам наиболее благоприятных условий для получения этих средств. Организована работа филиалов банка в выходные дни, выделены специальные операционные окна для обслуживания этой категории клиентов. На всей территории страны суммы материальной помощи гражданам выдаются филиалами Сбербанка России вне очереди. Фонд и банк разработали процедуру по определению филиалов банка, максимально приближенных к месту проживания каждого получателя материальной помощи.
Во всех филиалах Сбербанк России ежедневно устанавливает единый курс покупки евро за рубли Российской Федерации для получателей материальной помощи, которые изъявили желание получить причитающуюся им сумму не в евро, а в рублях Российской Федерации. Указанный курс практически не отличается от официального курса евро Банка России и применяется только один раз в момент совершения гражданами безналичных (конверсионных) операций в пределах поступивших им сумм материальной помощи. Все операции банк осуществляет без взимания комиссионного вознаграждения с получателей материальной помощи.
Гражданам, проживающим за пределами Российской Федерации, Сбербанк России переводит суммы материальной помощи на их счета, открытые в иностранных банках. Наибольшее количество получателей проживает в Латвии, Литве, Украине, Белоруссии. Суммы материальной помощи перечислялись также в Казахстан, Киргизию, Армению, Германию, Израиль. Всего, таким образом, материальную помощь получили более 2 тысяч человек в 25 зарубежных странах на общую сумму 2,2 млн. евро.
В 2004 году фонд и банк начали выплаты материальной помощи правопреемникам получателей. Всего в порядке наследования материальную помощь получили 15 тысяч человек на общую сумму 11 млн. евро.
Выплаты предполагается в основном завершить в канун 60-летия Победы в Великой Отечественной войне, однако право на получение выплат сохраняется за правомочными получателями до 30 сентября 2006 года.
