Создание современного «Контакт-центра» явилось одним из важных звеньев в работе по реализации современной стратегии развития Банка «МБА-МОСКВА». Данная стратегия, рассчитанная на несколько лет и разработанная при участии международной консалтинговой и аудиторской компании «PriceWaterhouseCoopers», нацелена на расширение сферы деятельности кредитного учреждения, достижение большей универсальности в работе, увеличение предлагаемых продуктов и услуг, максимальную ориентацию на потребности рынка и , в частности, на сегмент малого и среднего бизнеса.
Основная задача «Контакт-центра» - это квалифицированное консультирование и оказание клиентам помощи при обращении в Банк, информирование о новых линейках продуктов и услугах.
Обработка обращений производится по номеру (495) 937-77-27.
