Получите ответ в режиме online. На сайте ЛОКО-Банка реализован интерактивный сервис

12.10.2011 13:54
Скопировать ссылку
Получите ответ в режиме online. На сайте ЛОКО-Банка реализован интерактивный сервис
На сайте ЛОКО-Банка реализован интерактивный сервис, позволяющий получить консультацию специалистов банка в режиме реального времени. Для начала диалога с оператором контакт-центра кликните на красную закладку с надписью “Online” на главной странице.

Реализованное ЛОКО-Банком решение с использованием системы LiveOperator на сегодняшний день является самым удобным форматом консультирования в тех случаях, когда клиенты по различным причинам (нежелание использовать телефон для личных нужд, отсутствие выхода на межгородскую линию связи и т.п.) не могут воспользоваться телефоном. Обратившись к специалисту через систему LiveOperator, клиент ведет диалог со специалистом Банка в комфортном для себя режиме: в отличие от телефонного разговора, здесь есть время подумать над вопросом - и в то же время, с помощью консультанта можно быстро найти на сайте Банка интересующие данные. Также клиенты могут получить нужную информацию непосредственно через диалоговое окно и затем распечатать ее либо продублировать на электронную почту.

Сервис онлайн-консультаций работает в тестовом режиме и будет внедрен окончательно, если окажется полезным клиентам.

Источник:
КБ «ЛОКО-Банк» (АО) (Лицензия ЦБ РФ № 2707)
Просмотров: 1663
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • Россельхозбанк
    1 (+2)
  • Т-Банк
    2 (-1)
  • ВТБ
    3 (-1)
  • Альфа-Банк
    4
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
    5 (+9)
  • Банк Синара
    6 (-1)
  • МТС-Банк
    7 (-1)
  • Ингосстрах Банк
    8
  • Банк ПСБ
    9
  • Солид Банк
    10 (+2)
на 17.06.2025 Общий рейтинг