По мнению Председателя Правления Банка «Резерв» Дмитрия Зайцева, хорошие результаты по увеличению объема кредитов достигнуты благодаря реализации кредитной политики, внедренной в банке в апреле 2010 года. «Кредитная политика банка выстроена с учетом экономической ситуации, особенностей региона и потребностей рынка. Если раньше банк в основном кредитовал юридических лиц, то с весны прошлого года большое внимание уделяется предпринимательству. Тогда же была впервые введена программа потребительского кредитования, которая дала возможность банку перейти к выдаче займов гражданам в регулярном режиме по конкурентоспособным ставкам. Сегодня гражданам выдано займов на сумму 129 миллионов рублей по годовым ставкам - от 15 до 18 %. Для каждой из этих категорий заемщиков предусмотрен дифференцированный подход. С точки зрения условий кредитования, клиенты - юридические лица могут выбрать наиболее подходящую схему кредитования в зависимости от своих целей и возможностей. Благодаря гибкой тарифной политике предприятия всех форм собственности, малый и средний бизнес получают выгодную поддержку без высоких затрат на сопровождение займа, досрочное погашение займа производится без применения штрафных санкций. Это позволяет планировать уровень расходов. Особенно данное условие важно для малого и среднего бизнеса». В число заемщиков Банка «Резерв» входят представители различных сфер бизнеса: от предприятий металлургической, транспортной, строительной отраслей до сферы здравоохранения, обслуживания, образования. «На сегодняшний день задача банка - сделать кредитные продукты еще более адаптированными потребителю, завершить разработку и внедрить посткризисную программу кредитования», - подчеркнул Д.Зайцев.
