Лишь небольшая часть россиян пользуется «продвинутыми», дистанционными способами оплаты. Так, 3% платит через Интернет с помощью банковской карты, еще 2% совершает переводы со счета мобильного телефона, а 1% пользуется электронными кошельками. Треть опрошенных сообщили, что иногда совершают платежи не в кассе банка, а через банкомат; такой же популярностью у россиян пользуются различные платежные терминалы. Платежи через салоны сотовой связи востребованы у 15% россиян, а через кассу магазина - у 8%.
Тем не менее, способ оплаты через банковскую кассу остается самым популярным, причем в отделениях кредитных организаций россияне совершают самые разные виды платежей. В течение трех недель на сайте СКБ-банка проходил опрос, посетителям предлагалось ответить, «Какие платежи Вы чаще всего совершаете в кассах банка?». 40% проголосовавших сообщили, что чаще всего оплачивают в кассах банковские кредиты. 20% заходят в офис, чтобы оплатить коммунальные платежи, еще 14% вносят плату за мобильный телефон, 10% рассчитываются за услуги образования. Также клиенты СКБ-банка часто оплачивают в кассе штрафы ГИБДД.
Опрос проходил на сайте СКБ-банка с 4.04.2011 по 25.04.2011. В голосовании приняло участие 468 человек.
