Принятая в 2010 году «Концепция развития подразделений инкассации Сбербанка России на 2010-2014 годы» относится к приоритетным проектам Сбербанка. Концепция была утверждена в 2010 году. В рамках концепции осуществляется разработка и внедрение в практику инкассации и доставки ценностей Сбербанка новых технологий. С конца 2010 года в подразделениях инкассации Сбербанка используются особо устойчивые к злонамеренному воздействию спецконтейнеры для перевозки ценностей, которые практически невозможно несанкционированно вскрыть. Участники семинара обменялись опытом по внедрению и использованию спецконтейнеров в системе Сбербанка.
Кроме того, Сбербанк внедряет новые средства цифровой радиосвязи для инкассаторских бригад, впервые применяющиеся в России в банковской сфере. С внедрением цифровой связи улучшается качество связи, увеличиваются зоны покрытия, повышается надежность и защищенность связи, повышается безопасность проведения операций инкассации, сокращаются расходы банка.
В рамках новой системы мотивации инкассаторских работников в Сбербанке проводятся конкурсы. В 2010 году проводились конкурсы профессионального мастерства «Лучший по профессии» в номинации «Лучший инкассатор», а также Всероссийские соревнования по практической стрельбе в Перми. В сентябре 2011 года подобные соревнования, но уже с участием представителей департамента безопасности Сбербанка, пройдут в Ярославле.
В 2010 году утвержден «Кодекс чести инкассаторского работника Сбербанка России». «Мы установили новую традицию, которая имеет огромную значимость, - заявил Заместитель Председателя Правления Сбербанка России Станислав Кузнецов. - Инкассаторский работник, принятый на работу в Сбербанк России, должен понимать, что он является звеном отлаженного механизма, что он работает в команде единомышленников, которые в ответственный момент придут ему на помощь. В свою очередь, принимая кодекс, работник принимает на себя обязательство соблюдать общепринятые человеческие ценности, нормы и принципы, определяющие приверженность политики Сбербанка».
