Участие в Программе лояльности открывает перед клиентами широкие возможности для получения привилегий в лучших ресторанах, отелях, спортивных и оздоровительных клубах, и даже в кинотеатрах. Партнерами Сбербанка являются более 150 компаний, и их количество постоянно увеличивается.
Являясь держателем карты Visa Infinite, клиент может круглосуточно, без праздников и выходных, обратиться по телефону в службу клиентской поддержки Сбербанка России не только по финансовым вопросам, но и по вопросам организации деловых и семейных поездок, досуга, а также для решения своих повседневных задач. Например, он может забронировать билеты на самые популярные театральные постановки в любой точке мира или столик в модном ресторане; организовать выбор и доставку особого подарка к знаменательной дате; оперативно забронировать частный самолет или автомобиль эксклюзивной марки; обеспечить своим детям престижное и качественное обучение; решить любые бытовые вопросы и так далее - с учетом индивидуальных потребностей клиента и членов его семьи.
Сергей Боровиков, начальник Отдела по работе с состоятельными клиентами: «Программа лояльности ориентирована на динамичных, активных клиентов, идущих в ногу со временем; она позволяет в максимально короткие сроки и без лишних затрат реализовать почти любое желание клиента, обеспечить ему эксклюзивные условия в обслуживании и удовлетворить самые взыскательные потребности. Наша новая Программа - это оригинальная стилеобразующая культурная и деловая среда, созвучная современному человеку. Наши клиенты - люди успешные, много работающие и много путешествующие, следящие за новыми тенденциями стиля жизни. Знакомя наших клиентов с этой средой, мы формируем внутри банка некий клиентский пул, клуб единомышленников».
Сбербанк предоставляет широкий спектр продуктов и услуг для разных категорий клиентов. VIP-сектор - достаточно новое направление, которое будет активно развиваться в Сбербанке, в зависимости от потребностей рынка и целевой аудитории.
