По результатам совместного исследования PwC и Senteo Inc. «Индекс впечатления клиента - 2010: сектор розничных банковских услуг после финансового кризиса», Абсолют Банк занял третье место в списке лидеров клиентского обслуживания. Исследование включает 90 розничных банков России, Украины, Чешской Республики и Словакии и оценивает банки по пяти элементам, формирующим впечатление клиентов: «Бренд», «Коммуникации», «Окружение», «Предложение» и «Культура».
По сравнению с 2009 годом Абсолют Банк улучшил свое положение на 5 позиций, поднявшись с 8 на 3 строку рейтинга.
