«Необходимость модернизации операционной модели обусловлена как планами по дальнейшему развитию бизнеса, стоящими перед НОМОС-БАНКом, так и широтой регионального охвата, - отметил Сергей Качура. - В настоящее время одной из главных задач является максимальная централизация операционного функционала и освобождение точек продаж от функций, выходящих за рамки непосредственного обслуживания клиентов. Это позволит нам существенно повысить уровень клиентского сервиса, в том числе за счет ускорения процедур обслуживания».
Сергей Качура имеет значительный опыт работы в банковской сфере. С 1999 г. по 2002 г. прошел путь от Начальника отдела вкладных операций до заместителя Главного бухгалтера в Краснодарском АКБ ЮГБАНК. В 2002 г. пришел в КМБ-Банка на позицию начальник аналитического отдела управления методологии, затем был назначен Директором Департамента оптимизации бизнес процессов КМБ-Банка. В 2005 году перешел в ВТБ24, где, находясь в должности Заместителя директора Операционного департамента, отвечал за централизацию бэк-офисных функций на уровне Сервис-центров. В 2007 был назначен в Национальный банк ТРАСТ на должность Операционного директора, вошел в состав Правления банка.
Сергей Качура родился 1975 году. В 1995 году окончил Кубанский филиал Московского экстерного гуманитарного университета, специальность - Бухгалтерский учет и аудит. В 1999 году окончил Кубанский государственный аграрный университет, получив экономическое образование. В 2007 году закончил Московскую государственную юридическую академию, специальность - юриспруденция.
