Совершенствование стандартов и повышение качества обслуживания клиентов являются первоочередными задачами ОАО «Банк «Екатеринбург», при этом Банк всегда ориентируется на новейшие банковские технологии.
В августе 2010 года ОАО «Банк «Екатеринбург» успешно завершил миграцию автоматизированной банковской системы (АБС) «Банк 21 век» с Oracle 9i на Oracle 10g, которая проходила в два этапа. Переход на Oracle 10 повысил производительность и надежность работы АБС, качество и комфортность оказываемых клиентам услуг.
