Национальный банк «ТРАСТ» стал лидером рейтинга, набрав 226 баллов за активную работу по повышению уровня доступности финансовых услуг для бизнес-сообщества: по наблюдениям авторов исследования, банк во втором квартале 2010 года расширил линейку услуг, снизил базовые ставки кредитования, а также заметно повысил уровень консультирования клиентов. По состоянию на 1 июня 2010 года ТРАСТ профинансировал более 30 000 субъектов бизнеса на сумму более 24 млрд. рублей.
Объектом комплексного исследования Индекса кредитного благоприятствования являются 20 крупнейших банков России по объемам финансирования малого и среднего бизнеса. Индекс отражает настроения участников и их готовность кредитовать малый бизнес, основными чертами которой являются открытость для клиентов (доступность информации о кредитовании), динамичность (изменения предложений для клиентов вслед за конкурентами), стремление к совершенствованию (улучшение качества сервиса, активное консультирование). Проект реализуется компанией «Финист» совместно с Национальным институтом системных исследований проблем предпринимательства (НИСИПП), ведущей экспертной площадкой по вопросам развития предпринимательства в России.
