Уралприватбанк завершил внедрение ECM-системы DIRECTUM. Система электронного документооборота не только ускоряет обмен информацией, но и делает внутренние процессы прозрачнее, а значит, повышает их эффективность.
При выборе разработчика исходили из того, что система должна была быть понятной каждому сотруднику, иметь успешные внедрения и соответствовать российским стандартам. После изучения решений, представленных на рынке, выбор пал на местную компанию «ФИНЭКС Качество» и систему DIRECTUM. Кроме основных преимуществ, DIRECTUM совместим с банковскими программами и обладает запасом мощности, а значит, будет развиваться вместе с банком.
На старте проекта «оцифровали» основные бизнес-процессы и на их базе запустили пилотный вариант системы. После согласования бизнес-процессов начался этап обучения сотрудников - лекции сочетались с практическим тестированием.
Специальная разработка Уралприватбанка на базе системы DIRECTUM - модуль «Заявки на кредит». Функции нового модуля обширны - он отвечает за учет обращений заемщиков и изменение параметров уже действующих кредитов, позволяет исключить бумажные документы на отдельных операциях работы с кредитной заявкой, позволяет ускорить процесс работы получения кредита и систематизировать клиентскую статистику.
