По итогам апреля в ВТБ24 существенно выросло количество обращений за кредитами на покупку недвижимости. Каковы основные причины данной тенденции? На этот вопрос мы попросили ответить Сергея Юрьевича Кульпина, управляющего уральским филиалом ВТБ24
По итогам апреля в ВТБ24 существенно выросло количество обращений за кредитами на покупку недвижимости. Каковы основные причины данной тенденции? На этот вопрос мы попросили ответить Сергея Юрьевича Кульпина, управляющего уральским филиалом ВТБ24.
- Сергей Юрьевич, назовите основные цифры по вашему банку.
- В апреле 2010 года количество обращений (поданных заявок) уральцев в ВТБ24 за ипотечными кредитами возросло на 20% по сравнению со среднестатистическими показателями 1 квартала 2010 года. А количество и объем выданных кредитов увеличились в 1,5 раза. Это говорит о повышении интереса горожан к ипотеке вообще, и о том, что продукты нашего банка им интересны, что наши кредиты конкурентны. Если сравнить результаты 1 квартала 2010 года со 2 и 3 кварталом 2009 года, то объемы кредитования ВТБ24 выросли, в сравнении со 2 кварталом на 5-10%, с 3 кварталом - на 50-55%. Показатели 4 квартала 2009 и 1 квартала 2010 года были примерно равными. В начале апреля 2010 портфель ипотечных кредитов ВТБ24 превысил 7 млрд.рублей.
- На ваш взгляд, чем объясняется повышенный спрос ипотечных кредитов этой весной?
- Основные причины такого клиентского спроса - это, во-первых, снижение ставок по ипотеке. Во-вторых, повышение сервиса и лояльности к клиентам. Отчасти - снижение ставок по депозитам, что заставляет вкладчиков искать другие направления для инвестиций. За свой банк могу сказать, что одно из слагающих успеха - активные продажи. Этому способствует взаимодействие с партнерами: застройщиками, риэлторами.
- Многие банкиры говорят, что основная масса клиентов приходит от партнеров: брокеров, риэлторов, застройщиков? Так ли это? C какими компаниями в сфере ипотечного кредитования вы поддерживаете партнерские взаимоотношения? Есть ли для них какие-то преференции, может быть, проводятся какие-то обучающие программы?
- О брокерах в чистом виде не могу ничего сказать. А риэлторы, многие из которых прошли специальное обучение и профессионально работают на рынке ипотеки, действительно «приводят» основную массу клиентов. Чаще всего, риэлтор реализует старую квартиру клиента, подбирает подходящий банковский продукт, а затем и новый объект. Когда речь о первичном рынке, то тут основная работа ведется с застройщиками. Это ведущие строительные компании города, с хорошей репутацией. Мы проводим аккредитацию застройщиков, и конечно, оцениваем их объекты. В плане безопасности сделки, покупать «долевку», одобренную банком - это намного надежнее.
В плане особых преференций для наших партнеров, мы готовы рассматривать любые интересные и конструктивные предложения. Работа с партнерами ведется взаимовыгодная. И к тому же - На пользу нашим общим клиентам. Мы постоянно проводим обучение специалистов, чтобы они хорошо ориентировались в предложениях банка и процессах оформления ипотечной сделки.
- Сейчас много говорят о развитии малоэтажного строительства в стране. Готовы ли вы выйти с каким-то интересным предложением для клиентов, желающих купить землю, построить там дом?
- Да, мы в настоящий момент готовим новый продукт. Скорее всего. В начале следующего квартала мы его презентуем. Уверен, что он будет востребован горожанами. Ведь переезд в загородный дом может стать хорошей альтернативой «расширению» жилплощади.
- Каковы планы и прогнозы?
- При сохранении положительной динамики на рынке, во втором квартале 2010 года ВТБ24 на Урале планирует выдать в 1,5 раза больше ипотечных кредитов по количеству и в 1,8 раза больше по объему, чем в 1 квартале 2010 года. Мы в свое время прогнозировали оживление на рынке ипотеки с приходом весны. И, как уже было сказано, не ошиблись.
