Филиал Банка «Монетный дом» принял участие в ежегодном фестивале качества банковских услуг «Весенний марафон», прошедшем в апреле в Екатеринбурге. На конкурс были выставлены программы банка в трёх номинациях. «Монетный дом» завоевал первое место в номинации «Лучшая программа среднесрочного размещения свободных денежных средств» (вклад «Монетный дом») и второе место в номинации «Лучшая система платежей по расчетной банковской карте с комбинированием банковских продуктов».
Результаты Фестиваля качества показали, что непростой для банковского сектора год стал годом больших перемен. Многие банки меняют стратегию и тактику работы с клиентами, переходя на более индивидуальный стиль взаимодействия, изучая потребности клиентов. Банк становится кредитным учреждением, в котором не просто разрабатывают и внедряют новый продукт, но и вводят стандарты обслуживания, чтобы клиенту было максимально комфортно, и он мог порекомендовать банк друзьям, родителям, детям.
Правление Банка "Монетный дом" ОАО поздравляет весь коллектив с победой в этом соревновании, которое по сути стало смотром сил на банковском рынке города Екатеринбурга.
