Пополнение счета совершается в режиме реального времени. Оплата производится по международным пластиковым картам Сбербанка России, а так же наличными денежными средствами. Минимальная сумма платежа составляет 10 рублей. Прием платежей осуществляется без взимания комиссии с плательщиков. Отметим, что в январе 2010 года возможность оплачивать услуги «UTEL» с помощью устройств самообслуживания Сбербанка России появится в Курганской и Челябинской областях и Республике Башкортостан.
Добавим также, что через устройства самообслуживания, установленные Уральским банком, можно вносить платежи за сотовую связь «Мегафон» и «Мотив» (последний оператор доступен только в Свердловской области). Платежи в адрес МТС и «Билайн» производятся путем списания со счетов банковских карт.