Осенью 2009 года Банк Москвы объявил об активизации программ розничного кредитования, существенно снизил процентные ставки по кредитам для физических лиц и упростил условия получения кредитов.
Вопросы спикеру можно было задать на сайте Банка. В ходе онлайн-конференции поступило около 80 вопросов от более чем 40 изданий из 17 регионов России.
В частности, Андрей Лапко оценил рост спроса на кредитные продукты в Банке Москвы, в том числе на кредиты на неотложные нужды, рассказал о новом продукте «Кредитная перезагрузка».
Отвечая на вопросы журналистов региональных СМИ, Вице-президент Банка Москвы выступил с прогнозом развития сегмента розничного кредитования: «Мой оптимистичный прогноз по поводу роста рынка розничного кредитования выглядит так: в середине следующего года уровень кредитного портфеля удастся стабилизировать, то есть объем выдачи кредитов сравняется с объемом погашения кредитов. Кредитные портфели подавляющего количества банков перестанут сокращаться. А вот то, насколько активно они начнут расти, зависит от активности потребителей».