Абсолют Банк обновил условия партнерства с Платформой ДВИЖ, - сообщает пресс-служба финансовой организации. Платформа предоставляет клиентам набор сервисов по автоматизации сделок с недвижимостью, объединяя застройщиков, банки и клиентов в единую цифровую экосистему. Ключевым элементом технологического обновления стало подключение Абсолют Банка к платформе ДВИЖ по сверхбыстрому протоколу API.
Теперь обмен данными между Абсолют Банком и застройщиками, работающими с ДВИЖ, происходит в режиме реального времени через прямое API-соединение, - отмечается в сообщении. Это означает, что информация о клиенте, выбранном им объекте и параметрах заявки передается мгновенно без участия человека. В результате время принятия решения по ипотечной заявке сокращается до нескольких минут. Для клиента, который рассматривает покупку недвижимости в жилом комплексе, подключенном к платформе ДВИЖ, такой способ дает возможность получить предварительно одобрение еще на этапе бронирования квартиры. Это существенно повышает уверенность в сделке и позволяет фиксировать выгодные условия кредитования без задержек.
Еще одним важным элементом технологического обновления стал запуск Личного кабинета ипотечного клиента на сайте банка, - подчеркивается в релизе. Сервис создан совместно с платформой ДВИЖ. В Личном кабинете клиент может: заполнить анкету на ипотеку в удобном цифровом формате; загрузить необходимые документы без посещения отделения банка; отслеживать статус рассмотрения заявки в режиме реального времени; получить решение по ипотеке в течение нескольких минут.
После получения одобрения дальнейшее оформление сделки происходит в привычном формате через персонального менеджера Абсолют Банка. Квалифицированный специалист сопровождает клиента на всех последующих этапах: от подготовки договоров до выдачи кредита и регистрации сделки.
«Развитие партнерства с платформой ДВИЖ - важный этап в реализации нашей цифровой стратегии. Мы стремимся сделать ипотечный процесс максимально комфортным для клиента, убрав барьеры на самом первом и самом важном этапе - этапе получения одобрения по ипотечной заявке. Мы сохраняем персональное сопровождение: после получения одобрения с клиентом работает опытный менеджер, который помогает оформить сделку без стресса и проволочек. Мы видим в этом гибридном формате "цифровая скорость плюс человеческое участие" оптимальную модель для современного ипотечного сервиса», - комментирует управляющий директор цифровых сервисов и продаж Иван Любименко.
