17 марта в Екатеринбурге впервые состоялся Альфа-Саммит — масштабная конференция для среднего и крупного бизнеса. На одной площадке собрались более 500 руководителей и собственников уральского бизнеса. Это мероприятие открывает серию саммитов, которые пройдут по всей стране.
В качестве спикеров на панельных дискуссиях топ-менеджеры Норникеля, X5, Билайна, СКБ-Контура, СИБУРа, Авито, HH и других крупных российских компаний, а также ключевые чиновники региона и заграничная бизнес-звезда — бывший топ-менеджер Xiaomi, а сейчас партнер EchoTik (TikTok) Чанхуа Чэнь.
«Мы уже три раза проводили в Екатеринбурге Альфа-Конфу для малого и микробизнеса. Но видим запрос на экспертный контент и от средних и крупных корпоративных клиентов. Поэтому в этом году мы разработали новый формат наших встреч с бизнесом и сегодня впервые проводим Альфа-Саммит», — рассказала региональный управляющий Альфа-Банком в Екатеринбурге Елена Разумовская.
Повестка встречи шире, чем просто банковская и финансовая аналитика, в центре внимания — цифровая трансформация бизнеса в эпоху ИИ. «Мы идем от запроса клиентов: бизнесу не интересно слушать про банковские продукты, они просят поделиться нашей экспертизой, как цифрового лидера», — отмечает Разумовская.
В отличие от Альфа-Конфы, это уже не спортивная арена с бизнес-шоу на сцене, а более кулуарное событие с привычными крупному бизнесу панельными дискуссиями. Событие дополнили эффектным световым шоу и пригласили модерировать беседы не только экспертов, но и селебрити: сессию по HR-стратегии вела телеведущая Яна Чурикова.
Редакция bankinform.ru побывала на Альфа-Саммите и собрала для вас в один репортаж важные советы бизнесу.
Совет 1. Подготовиться к снижению спроса и дефициту кадров
Открывающим экспертным выступлением Саммита был короткий обзор от главного экономиста Альфа-Банка Наталии Орловой. Она по пунктам разложила, в каком состоянии находится экономика страны, задав систему координат для следующих дискуссий. Вот краткие выводы:
- Мы не находимся в кризисе. Экономика страны просто вышла из фазы перегрева.
- 2026 год будет годом инвестиционной паузы. Ждем снижения инвестиционной активности.
- По прогнозу Росстата, наиболее активная часть населения в возрасте от 25 до 50 лет на горизонте четырёх-пяти лет будет сильно сокращаться (падение численности порядка пяти миллионов человек). Это существенный вызов для компаний с точки зрения динамики потребительского спроса и набора персонала.
- Экономике поможет снижение ключевой ставки и ослабление рубля. Курс национальной валюты в ближайшее время закрепится на уровне 80-90 рублей к доллару, а ключевая ставка к концу года может снизиться до 13%.
- В ближайшее время цифровая трансформация неизбежна. Макроэкономический фон будет способствовать этому процессу.
Совет 2. Внедрять ИИ в рутинные процессы
На фоне общего состояния «паузы» бизнес оказывается перед дилеммой. С одной стороны, растут налоговая нагрузка и расходы на зарплаты персоналу. С другой — наращивать объем выручки прежними темпами уже не получается. «Вывод очевидный: необходимо вкладываться в производительность труда, — говорит со сцены пленарной дискуссии генеральный директор СКБ Контур Михаил Сродных. — Это становится для очень многих бизнесов ключевой задачей. Особенно для тех, где фонд оплаты труда является довольно значимой статьей расхода». И вот тут-то на помощь должны прийти три спутника бизнес-трансформации: автоматизация, цифровизация и искусственный интеллект. Но все не так просто, констатирует эксперт: «Инвестировать в цифровизацию сложно: экономический эффект таких вложений часто отложен. Поэтому сегодня не для всех компаний это приоритет».
Тем временем, на рынке есть готовые решения, подходящие для бизнеса разного масштаба, и пока еще не поздно начинать их использовать, считает заместитель генерального директора «Билайна» Иван Пятков. «Сейчас на рынке есть такие решения — нейрорекрутёр, это когда искусственный интеллект полностью начинает за вас делать работу по поиску и отбору персонала и даже проводит собеседования с кандидатами. Я прямо вживую видел, как это работает. Конечно, очень круто», — приводит он пример.
Благодаря подобным сервисам, рутинные процессы и рабочие задачи уровня junior в ближайшей перспективе сможет полностью взять на себя ИИ. Казалось бы, бизнесу можно будет снова выдохнуть, но нет. Встанет острая задача по поиску и удержанию более квалифицированного персонала уровня middle и senior.
Совет 3. Давать сотрудникам не только деньги, но и смыслы
Ситуация на кадровом рынке сегодня также подстегивает предпринимателей внедрять новые технологии, об этом говорили спикеры на сессии по HR-стратегии. «Я вижу тренд, характерный для крупных компаний и для малого и среднего бизнеса, — не нанимать, а реорганизовать бизнес и распределить задачи между текущими сотрудниками. Для того, чтобы справляться меньшими рабочими силами с теми стратегическими вызовами, которые стоят перед компаниями. Это, во многом, способствует поиску новых идей и внедрению технологий, потому что мы вынуждены меньшим ресурсом добиваться больших результатов», — рассказывает заместитель генерального директора по работе с персоналом Севергрупп Анна Львова.
Подходящих кандидатов на рынке становится меньше, а удержать их — сложнее. И просто повышать зарплату тут не получится. «Очень важно, чтобы зарплата была конкурентоспособна, чтобы труд справедливо оплачивался. Но все-таки во главе угла смысл, а не деньги. Люди хотят понимать, что они часть чего-то большого, они хотят не просто работать, а быть причастными к чему-то большому. Дайте им этот смысл», — рассуждает управляющий директор Авито по работе с людьми Екатерина Немченко.
По-прежнему большую роль для персонала будет играть человеческий фактор. «Личность руководителя, его профессиональные качества и стиль коммуникации — одни из главных факторов для сотрудников. Из-за них люди готовы менять работу, хотя и не всегда об этом говорят на заключительном интервью. Принцип «приходят в компанию, а уходят от начальника» всё ещё актуален», — говорит директор бренд-центра hh.ru Нина Осовицкая.
Совет 4. Запомнить четыре иероглифа как формулу успеха
Финал Альфа-Саммита получился философским. Чанхуа Чэнь, партнёр EchoTik (TikTok) в Индонезии и экс генеральный директор по продуктовым операциям Xiaomi говорил не столько об опыте внедрения конкретных инструментов, сколько о восточном подходе к построению бизнеса, причинах лидерства Китая в технологической гонке и принципах Xiaomi. Российским предпринимателям он предложил взять на вооружение китайскую формулу успеха, в которой всего четыре иероглифа.
Фокус. Китайская мудрость гласит: мало значит много. Концентрируясь на чем-то одном, вы можете добиться в выбранной области больших результатов.
Превосходство. Выбрав фокус внимания, доведите компетенции в этой области до самого высокого уровня.
Репутация. Помните, что важен не только продукт, но и ваше отношение к клиенту.
Скорость. Обновляйте продукт постоянно, внедряйте обновления быстро. Только так можно успеть за постоянно меняющимися требованиями потребителя.
Так или иначе бизнесу придется меняться и проживать цифровую трансформацию, считает Чанхуа Чэнь. Искусственный интеллект все больше встраивается в обычную жизнь, адаптируется под привычки людей, а подчас и изменяет их. «Искусственные интеллект будет постоянно развиваться и будет многие действия и функции брать на себя, но никогда не сможет заменить настоящего человеческого общения», — философски заключает он.
Казалось бы, где международные компании и российские корпорации, а где региональный бизнес? Слишком велика между ними пропасть. Но в зале Альфа-Саммита так не считают. «Информация актуальна на 200%, — с воодушевлением рассказывает после мероприятия руководитель клининговой компании НИКА-Екб Ерегина Ирина. — Мне было важно услышать о трендах в найме, о том, куда экономика движется в целом и почему важно быть готовым к изменениям. Даже мы в клининговой компании уже применяем искусственный интеллект для расчетов и обоснований стоимости услуг, думаю, следующий шаг — внедрять его и в другие процессы».
Фото предоставлены банком.
