Борьба с телефонными и кибермошенниками в России, кажется, наконец начала приносить свои плоды. На Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах», который в эти дни проходит в Екатеринбурге, МВД и ЦБ отчитались о снижении объемов мошенничества и суммы ущерба.
По подсчетам правоохранителей, общее количество киберпреступлений снизилось на 12%, с 755 до 663 тысяч инцидентов. Меньше стало и количество потерпевших (на 5,5%), и сумма материального ущерба: 189,5 млрд по итогам 2025 года против 205 млрд в 2024 году.
Статистика Центрального банка России основывается на банковской отчетности и отличается от цифр МВД на порядок. Глава ЦБ в ходе пленарной дискуссии говорила о 29 млрд рублей, похищенных у граждан за прошлый год. При этом объем украденных мошенниками денег вырос на 6%, но это объясняется не столько фактическим ростом, сколько расширением базы для сбора статистики. Динамика остальных показателей — положительная. Объемы кредитного мошенничества упали на 40%, средняя сумма ущерба снизилась с 22 до 16 тысяч рублей, а объем крупных хищений (на сумму от 220 тысяч рублей) сократился в 1,5 раза.
«Впервые за все годы, что мы боремся с мошенниками, у меня появились основания для осторожного оптимизма», — говорит Эльвира Набиуллина, Председатель Банка России.
Эльвира Набиуллина, Банк России
Затишье или перелом?
В банковском сообществе эту робкий оптимизм регулятора разделяют, но исход битвы с мошенниками еще далеко не очевиден. «Мы фиксируем к концу 2025 года новый тренд: рост хищений денежных средств у граждан России остановлен, фиксируется некоторое снижение хищений по направлению телефонного мошенничества. Что это — затишье или перелом? Вряд ли можно говорить о переломе. Статистика говорит, что количество телефонных звонков не уменьшается, несколько месяцев оно держится на одном уровне. По мнению операторов связи, это около 5 млн звонков в сутки. Плюс к этому добавились мессенджеры», — констатирует заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
По его мнению, хорошо сработали введенные меры по охлаждению в потребительском кредитовании, а также развитие технологий по обмену данными между банками, регуляторами и сотовыми операторами. Но для перелома ситуации этого мало.
Станислав Кузнецов, Сбер
«Мы ожидали большего эффекта от запрета сим-боксов. Но они продолжают работать. Мы рассчитывали, что на теневом рынке будет значительно меньше сим-карт. Но они продолжают существовать. Каналов несколько, в том числе копии паспортов умерших людей. Мы ожидали и просили принять дополнительные меры по борьбе с дипфейками. Такие меры, к сожалению, не были приняты. Законопроект сейчас находится в Госдуме, нам бы хотелось чтобы его приняли как можно скорее», — сетует Кузнецов. По его словам ежедневно система безопасности Сбера фиксирует около ста пятидесяти дипфейков от имени министров, руководителей предприятий, руководителей субъектов РФ: «Это такой тренд, который распространяется по всей стране. Раньше взламывали компьютеры и сервера, а сейчас взламывают человека».
В Газпромбанке также приводят статистику, подтверждающую эффективность принятых законов. Так, к примеру, введение обязательной проверки при выдаче наличных через банкоматы, не находится ли человек под воздействием мошенников, привело к десятикратному снижению потерь по этому каналу. Сдвиг есть, но он не кардинальный. «Есть интуитивное ощущение, что мы бьем по хвостам: принимаем необходимые, но недостаточные меры», — говорит заместитель председателя правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс.
Дорогое удовольствие
Чтобы установившееся затишье действительно стало переломным моментом, рентабельность мошенничества должна кардинально снизиться, считают эксперты.
Этот процесс уже начался. «Экономически становится невыгодно совершать преступления. Если карточка банковская в даркнете стоила 5-10 тысяч, сейчас уже 30, услуги дроппера стоили 1-2%, а сейчас уже 15-20%. Кибермошенничество становится более дорогим», — говорит Станислав Кузнецов.
Добиться этого можно с помощью законодательных ограничений и технологических решений. Большие надежды банки возлагают на запуск с 1 марта единой государственной системы «Антифрод», которая позволит оперативно обмениваться информацией всем участникам рынка. Ждут и второй пакет антимошеннических законов, который сейчас находится на рассмотрении в Госдуме. Он предусматривает, например, ограничение количества банковских карт на человека и ответственность за использование дипфейков.
И, возможно, список ограничений будет пополняться. На форуме замминистра внутренних дел Андрей Храпов озвучил идею ввести период охлаждения для выдачи наличных денег не только через банкоматы, но и в кассах кредитных организаций. Фактически это означает, что человек может лишиться возможности оперативно снять собственные средства со счетов, если сотрудник банка посчитает, что он находится под воздействием мошенников.
Андрей Храпов, МВД России
Ограничить выдачу наличных в кассе необходимо также и для борьбы с дропперами, считает глава ВТБ Андрей Костин. «Надо давать больше полномочий банкам…. Например, мы арестовываем деньги, но вопрос в их невыдаче наличными в офисах банков. То есть дроп может прийти в отделение банка и потребовать «свои деньги». Я думаю, что здесь нужен комплекс довольно жестких мер, которые направлены именно на противодействие, и дающих банкам полномочия самим принимать экстренные меры», — говорит он.
И тут важно соблюсти баланс в ограничениях, и в погоне за мошенниками сохранить приемлемый уровень сервиса для добросовестного клиента, считает зампред Газпромбанка. В случае с переводами, такой тренд уже заметен. «Введение мер борьбы с мошенничеством приводит к существенному изменению клиентского опыта. Мы вынуждены отравой все поле заливать, вместо того чтобы заниматься точечным земледелием. От 50 до 90% транзакций нормальных блокируется. Научиться бить в точку — это огромный вызов», — отмечает Зауэрс.
Дмитрий Зауэрс, Газпромбанк
Председатель ПСБ Петр Фрадков считает, что главный перелом должен произойти не только на законодательном и технологическом уровне, а в голове обычных людей: «Новые современные технические решения, регуляторная составляющая существенно расширили возможности банков для противодействия мошенничеству. Но самое важное — изменилось осознание населения. Люди, получая телефонный звонок, стали понимать всю серьезность рисков и оценивать, может ли звонок быть мошенническим».
Петр Фрадков, ПСБ. Фото предоставлено ПСБ
Уральский форум «Кибербезопасность в финансах» проходит в Екатеринбурге с 18 по 20 февраля 2026 года.
Все материалы с форума можно почитать в этой рубрике.
Фото: Игорь Черепанов.
