Индекс лояльности клиентов (NPS) Абсолют Банка по итогам 2024 года составил 72,4%, - сообщает пресс-служба финансовой организации. По сравнению с прошлым годом показатель вырос на 11,4 пункта. Самую высокую оценку клиентов Абсолют Банк получил в 2024 году в мае и августе - 84%.
Повышение индекса лояльности за прошлый горд связано с проведением Абсолют Банком планомерной работы по улучшению качества обслуживания клиентов и операционных процессов, - отмечается в сообщении.
