Делобанк узнал, почему не все россияне готовы платить по QR-коду через СБП

29.12.22 11:10

Делобанк спросил* россиян, готовы ли они платить по QR-коду через Систему быстрых платежей (куайринг), и почему не делают это сейчас. По данным исследования, куайринг становится все популярней - 58% опрошенных уже знакомы с таким сценарием. Не слышали о нем только 2% респондентов.

Для 90% опрошенных оплата банковской картой - самый удобный сценарий или второй по удобству, против 46% респондентов, выбравших куайринг. 38% опрошенных оплачивают покупки телефоном - с помощью сервисов Samsung Pay, MirPay.

40% респондентов отвечают, что оплата по QR-коду удобна при оплате ЖКХ, детского сада и школы, доп. образования и секций. Это избавляет от необходимости вручную вводить реквизиты. Столько же респондентов ценит безопасность платежа. 40% опрошенных выбирает оплату по QR-коду во время онлайн-шоппинга, чтобы не вводить платежные данные карты.

Делобанк также спросил, что может повлиять на то, чтобы люди чаще оплачивали покупки по QR-коду. Для 45% важна программа лояльности - если бы больше магазинов ввели дополнительные бонусы или кешбэк за оплату по QR-коду, люди стали бы чаще выбирать такой сценарий. А 15% опрошенных готовы использовать куайринг чаще, если в магазине не придётся открывать мобильное приложение банка для подтверждения платежа.

«У наших клиентов количество покупок по QR-коду увеличилось в 15 раз с начала 2022 года. Для многих предпринимателей важный аргумент в пользу куайринга - это сервис для покупателей. Бывает, что люди забывают карту и понимают это уже на кассе. Другим неудобно искать карту в сумке, а третьи не хотят «светить» реквизиты или боятся, что карту украдут. Если в точке продаж есть возможность оплатить по QR-коду через СБП, человек не уйдет без покупки и останется доволен. Чтобы оплата по СБП была удобной и для покупателя, и для бизнеса, в Делобанке есть 10 вариантов реализации куайринга. Если грамотно выстраивать работу с покупателями, то они будут выбирать оплату по QR-коду еще чаще», - прокомментировала Ирина Кузьмина, директор Делобанка.

*Всероссийский опрос лиц, принимающих решения о распоряжении семейным бюджетом самостоятельно или с другими членами семьи, География - города с населением 100 тыс.+, (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), октябрь 2022

Источник: ПАО Банк Синара (лицензия ЦБ РФ № 705)

Просмотров: 1658
Читайте нас в

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 747
3 Россельхозбанк 565
4 Банк «Открытие» 499
5 Уральский банк реконструкции и развития 444
6 Альфа-Банк 385
7 ПСБ банк 364
8 Банк Синара 355
9 Азиатско-Тихоокеанский Банк 348
10 РОСБАНК 347
11 Банк УРАЛСИБ 343
12 (+5) Ренессанс Банк 330
13 (-1) Примсоцбанк 325
14 (-1) Цифра Банк (Банк «Фридом Финанс») 308
15 (-1) Абсолют Банк 300
16 (-1) Хоум Банк 299
17 (-1) СДМ-Банк 295
18 Свой Банк 294
19 (+1) Совкомбанк 290
20 (+1) Солидарность Банк 288
на 10.12.2023
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее